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Escrito por Mariana Trovato el 20 febrero, 2009
La compañía de seguros Lagun Aro ha lanzado un nuevo servicio de página web. Se trata de un portal de libre acceso al cual se puede ingresar para leer la información de esta compañía de seguros desde cualquier sitio, y mediante el uso de un teléfono móvil.

Algunos de los servicios que ofrece el nuevo sitio web móvil son:
- * Contacto directo con el servicio de atención telefónica.
- * Listado de sucursales directas y de mediación de Seguros Lagun Aro.
- * Buscador de oficinas de Caja Laboral.
- * Información sobre los productos de la aseguradora.
A esta web: http://www.seguroslagunaro.mobi/ se puede acceder desde cualquier teléfono móvil que tenga incorporado un navegador.
Fuente: http://www.seguroslagunaro.mobi/ / www.prnoticias.es
Escrito por Mariana Trovato el 3 febrero, 2009
Mapfre es la aseguradora mejor posicionada en internet. En el sector asegurador, le siguen Línea Directa y Seguros Broker. Estos datos surjen de un estudio sobre el posicionamiento optimizado en buscadores en el sector seguros, llevado a cabo por SEOLUCIÓN, la división de marketing en buscadores de Adesis Netlife.

Este estudio, refleja el nivel de visibilidad de las páginas web de las principales aseguradoras del país, y determina la posición de éstas en los buscadores de Internet sin tener en cuenta la presencia de las empresas analizadas en sistemas de enlaces patrocinados (SEM). El análisis se completa con los datos que aportan otros indicadores web como Popularidad, Saturación, Page Rank y Ranking Alexa.

Del estudia de mercado, también surje que Línea Directa ha incrementado su visibilidad respecto al estudio anterior y se sitúa como el segundo portal más visible en buscadores. Segurosbroker, DirectSeguros y Pelayo obtienen unos buenos índices de visibilidad que van desde el 57 por ciento al 51 por ciento. Pero AXA ha descendido desde el 11 por ciento de visibilidad hasta poco más del 2,53 por ciento.
El Porcentaje de participación de visibilidad en internet de las 10 primeras aseguradoras es el que sigue:
| 1- Mapfre |
85.20 |
| 2- Línea Directa |
79.14 |
| 3- Seguros brocker |
57.19 |
| 4- Direct seguros |
51.76 |
| 5- Pelayo |
50.92 |
| 6- Génesis |
19.71 |
| 7- Mutua Madrileña |
11.90 |
| 8- Santa Lucía |
10.20 |
| 9- Ocaso |
2.74 |
| 10 Axa |
2.53 |
Fuente: www.prnoticias.es
Escrito por Mariana Trovato el 7 enero, 2009
La cantidad de aseguradoras que venden sus productos a través de internet o de llamadas telefónicas ha ido incrementado en los últimos años. Esta tendencia no sólo se debe a una respuesta de las aseguradoras a la crisis, con el afán de reducir costos, sino también a que los consumidores, por su parte, buscan ofertas competitivas en todos los campos para tratar de ajustar sus gastos.
Mientras que las empresas tradicionales tienen un lugar físico al que acudir, con los gastos que ello conlleva, las compañías que operan a través de webs y del teléfono se ahorran el gasto del alquiler de las oficinas, del propio personal que las atiende y de los agentes de seguros que buscan los clientes, pero, como contrapartida, destinan mucho dinero a publicidad.

A raíz de esta operatoria, hay aseguradoras que tienen en Internet su principal canal de distribución. Como claros ejemplos, se pueden citar Clickseguros, Ineas y Balumba. También cabe destacar a Fénix Directo o Direct Seguros, entre otras, en cuyas páginas incluso se puede solicitar un presupuesto online.
Estas entidades tienen unos costes más bajos que las tradicionales, por lo tanto, también cuentan con productos que comienzan a denominarse en términos ‘low cost’ o bajo precio.
No obstante, compañías tradicionales como Mapfre, Mutua Madrileña o Pelayo, se han ido sumando poco a poco a la vía de internet, acogiéndose al principio de inmediatez que ofrece este medio.
Ineas, de origen holandés, contrata sólo por Internet, sin atención telefónica en la suscripción de la póliza, y no tienen estructura en España. Por el contrario, la británica Balumba y la francesa Clikseguros comercializan sus productos por internet, pero también por teléfono. En esta última ofrecen la posibilidad de elegir entre una cobertura más sencilla y más barata y otra más cara y más completa.
Escrito por Mariana Trovato el 31 diciembre, 2008
Mutalidad de Levante puso en funcionamiento el portal del cliente, a través del cual el mutualista puede realizar sus gestiones a través de internet. Durante el próximo ejercicio este portal incluirá la contratación on-line de pólizas.
Los clientes de la Mutualidad de Levante podrán realizar trámites por internet, tales como denunciar siniestros, modificar pólizas, liquidar recibos, disponer de informes para seguir el proceso de tramitación de siniestros, liquidación, contratación, etc.
También, Mutualidad de Levante ha incrementado las notificaciones mediante correo electrónico y mensajes de móvil, a distintas fases de la tramitación del siniestro (aceptación, peritación) o de la gestión de cobro (aviso de cobro, devolución, etc.)
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