Declaración del siniestro de daños materiales y/o corporales por accidente de tráfico

Ø                   Si el accidente de tráfico no produce víctimas y sólo daños materiales,

-          los dos conductores implicados rellanan o no la Declaración Amistosa de Accidente, con versiones que son o no coincidentes.

-          Ambos comunican el siniestro a su compañía y la entidad aseguradora del conductor no responsable del accidente comunica el siniestro a un sistema informático denominado CICOS.

-          La entidad aseguradora del conductor no responsable del accidente procede a reparar el vehículo de su asegurado o a abonar los daños que hubiese tenido, una vez dispone de la conformidad de la otra entidad.

-          Después, la entidad de conductor culpable paga un módulo (cantidad fijada por siniestro, independientemente del coste real) a la entidad del conductor no culpable.

Ø                   Si se han producido heridos o víctimas mortales,

-          en el reverso de la Declaración del Siniestro de Daños (la Declaración Amistosa de Accidente, mencionada arriba) existe la posibilidad de facilitar otros datos complementarios o de importancia, como, por ejemplo, señalar la información sobre los lesionados.

-          En caso de no disponer de dicha declaración un escrito es suficiente y siempre debe ser facilitado a la aseguradora, junto al atestado, que será facilitado por la Guardia Civil. 

-          Independientemente de lo anterior, la asistencia médica y hospitalaria, si fuera necesaria, siempre se facilita. Posteriormente las entidades aseguradoras abonaran a los hospitales públicos o privados que los hayan atendido el coste económico de la atención, en base a acuerdos recogidos en los diferentes Convenios de Asistencia Sanitaria Pública o Privada, firmados entre entidades aseguradoras y clínicas y hospitales.

-          Uno de los principales problemas a la hora de reparar económicamente al accidentado, se centra en los daños corporales, ya que en el caso de los materiales, aun siendo mucho más numerosos, es fácil saber cual es el valor de sustitución o reparación de una pieza del vehículo, mientras que cuando hay daños corporales, éstos entrañan una compleja evaluación y valoración por la diversidad de secuelas posibles.

-          Para valorar esas lesiones, en España contamos con un Sistema para la Valoración del Daño Corporal en Accidente de Tráfico, denominado BAREMO que es obligatorio y la mejor garantía de que dos lesiones iguales son indemnizadas con la misma valoración económica con independencia de que se hayan producido en diferentes lugares o tramitadas por distintas jurisdicciones.

-          El Baremo está recogido en la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, y se actualiza todos los años en función del IPC.

Qué hacer en caso de accidente de tráfico

Mostramos a continuación las pautas a seguir en caso de accidente de coches:

1º) Señalizar reglamentariamente el lugar del accidente y poner las luces de emergencia del coche. 

• Situar nuestro vehículo en un lugar seguro y con las luces de emergencia.
• Colocarse el chaleco reflectante, obligatorio desde julio de 2004.
• Colocar a 50 metros en ambos sentidos los triángulos reflectantes.
• Desconectar el contacto de los vehículos accidentados.
• Inmovilizar y asegurar el vehículo siniestrado.
• Comprobar posibles derrames de gasolina o aceite, señalizando su existencia.

2ª) Llamar rápidamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (Guardia Civil 062 o Centro de Emergencias 112) para comunicar el accidente de tráfico y así sean estos servicios públicos quienes se personen en el lugar de los hechos. Esto es bueno para ambas partes, para dar luz a la situación acontecida –y dirimir responsabilidades- tanto en cuento a daños materiales como personales.

• Solicitar ayuda al 112, Guardia Civil, Cruz Roja o al centro médico más cercano.
• Se debe facilitar el número de teléfono desde el que se llama, lugar exacto del accidente, número y estado de los heridos, tipo de accidente y riesgos circulatorios en la zona.

3º) Si hubiera heridos no mover a las victimas y mantenerla con calor y esperar la ayuda de los servicios solicitados. La víctima únicamente deberá moverse en caso de siniestros con  riesgo inminente de explosión o incendio del vehículo.

• No mover a los accidentados.
• En caso de personas atrapadas acceder a ellos y tranquilizarlas.
• Informar a los equipos asistenciales de las labores realizadas.
• No movilizar ni trasladar a los afectados sin orden de la Autoridad.

4º) Comunicar a las compañías aseguradoras la declaración de daños a través del parte denominado “declaración amistosa de accidente” que estas mismas facilitan al contratar los seguros de coche.

5º) Sí eres testigo de cómo ha ocurrido el accidente, espera a los servicios policiales: tu testimonio es importante.

¿Puedo dejar el coche a mi hijo?

No es un hecho infrecuente, sobre todo los fines de semana, la utilización del vehículo familiar por parte de los hijos con el carné de conducir con poco tiempo de antigüedad. Este hecho, en el caso de un siniestro, si el seguro no esta adecuado para ese conductor, puede generar serios problemas.

Agravación del Riesgo

Al contratar un seguro, la prima se fija, entre otros factores, de acuerdo con la edad y tiempo de carné del conductor habitual, teniendo cada aseguradora políticas de suscripción diferentes.

Por ello, si la persona que utiliza el vehículo en el momento de la ocurrencia del siniestro no reúne los requisitos exigidos en la póliza, se produce una agravación del riesgo que puede conllevar la reducción proporcional de la indemnización atendiendo a la diferencia entre la prima convenida y la que se hubiera aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo (edad y antigüedad del carné de la persona que ha tenido el siniestro).

OPINIÓN SEGUROS

En estos casos, si Vd. va a autorizar a su hijo a coger su vehículo, verifique que su aseguradora permite esta circunstancia, bien porque los requisitos de edad y tiempo de carné se encuentren dentro de los requisitos exigidos por su póliza o bien por haber incluido esta circunstancia en la misma.

Aseguradoras toman medidas especiales por el temporal

Aseguradoras, entre ellas AXA y FIATC Seguros, han tomado medidas especiales a consecuencia del temporal que aún azota a la Península, para poder dar respuesta a la multitud de solicitudes que han recibido en los últimos días, recomiendan a sus clientes que mantengan la calma.

Por otro lado, el Departamento de Interior puso en marcha un Plan Especial de Emergencias Contra Inundaciones en el País Vasco, ante el desbordamiento de algunos ríos y la previsión para las próximas horas. Además, se dan recomendaciones como alejarse de los ríos, torrentes y zonas susceptibles de inundación y tener la precaución de no atravesar una zona inundada, ni a pie ni en coche. Hoy la Mesa de Crisis se va a reunir en dependencias del Gobierno Vasco en Lakua para adoptar las medidas oportunas.

A raíz del fuerte temporal, las aseguradoras están colmadas de reclamos. Por lo que la compañía francesa AXA ha puesto en marcha este fin de semana un dispositivo de emergencia, para atender a los clientes afectados por el temporal registrado en los últimos días en diversas zonas de España, especialmente en Cataluña, Galicia, País Vasco, Cantabria, Comunidad Valenciana, Baleares y Madrid. Hasta ahora, AXA ha tramitado más de 5.000 expedientes y estima que la cifra se puede elevar hasta los 20.000 siniestros.

También ha ampliado los recursos de atención al cliente, destinando a 100 personas más de forma exclusiva a recibir y gestionar las llamadas producidas por el temporal. Sólo el sábado, las plataformas de atención al cliente de AXA registraron alrededor de 6.000 llamadas, frente a las 450 llamadas de media que se registran un sábado normal.

FIATC Seguros también ha iniciado un dispositivo especial ante el temporal, y ha asignado medios y recursos para resolver con la mayor rapidez las incidencias que puedan haber sufrido sus propios asegurados, ‘con el fin de resolver y solucionar la siniestralidad producida como consecuencia de la situación de excepcionalidad sufrida este fin de semana en todo el país’.

De todos modos, el cobro de los daños todavía se hará esperar, ya que el Consorcio de Compensación de Seguros tendrá que analizar los informes de los servicios meteorológicos.

Fuente: www.prnoticias.es

El Seguro de Automóviles. Estadística a septiembre del año 2008

De la información suministrada por ICEA, a partir de un análisis de estadística trimestral sobre el seguro de automóviles, surge que la garantía que presenta mayor frecuencia de siniestros es la de daños propios, según un estudio publicado por el organismo.

Según los datos a 30 de septiembre de 2008 del informe ‘El Seguro de Automóviles. Estadística a septiembre. Año 2008′ publicado por ICEA, Investigación Cooperativa entre entidades aseguradoras y fondos de pensiones, la garantía con más frecuencia de siniestros es la de daños propios, con 36,4 siniestros por cada cien vehículos expuestos al riesgo.

Le siguen las garantías de R.C., con casi un 10,5 por ciento y rotura de lunes con un 7,32 por ciento. Por otro lado, entre las que tienen menos frecuencia de siniestros, se encuentran las de incendios, con un 0,07 por ciento; las de los ocupantes, con un 0,25 por ciento y las de robos de vehículos, con un 1,54 por ciento.