Afectados por vencimiento seguros de coche ineas y siniestros | Consultorio - fecha clave 31-08

Dada la aproximación de la fecha clave para los asegurados con Ineas (cuyas pólizas se rescinden el día 31-08-2010 -lunes- fecha a partir de la cual empezarian a circular sin el seguro obligatorio de automóviles), vamos a hacer una recopilación de la información fundamental para resolver las gestiones precisas por parte de los afectados:

Enlaces interesantes donde obtener información acerca del proceso en el que te encuentras inmerso si tienes asegurado tu coche con Ineas y cómo puedes solucionar la situación:

Web Ineas.es # Tu seguro de coche con Ineas será cancelado el 31 de agosto de 2010. (Explicación de la compleja situación, por tratarse de una cía. regulada por un marco normativa distinto al español, y formas de contacto para resolución de incidencias contactando con Ineas).

Post de SegurosCochesYMotos.com # INEAS Seguros de Coches (interacción en mi blog con clientes de Ineas afectos, el embrión de lo que ahora seguiremos desde aquí).

Post de La actualidad de Seguros Red y ExpertoSeguros/Blog # Afectados INEAS (además de ofrecer un link a la Web de la matriz holandesa ineas.com, refleja diversos pasos a realizar adicionales a la suscripción de un nuevo seguro de coche: datos para contactar con la DGSyF (Dirección General de Seguros y Pensiones), servicios de especialistas abogados en derecho del seguro, y direcciones generales de Consumo, como por ejemplo la oficina en Madrid).

Post de SegurosYMediadores.com # Ineas: Cerrada (cuenta con la visión de un mediador experto y más de una decena de comentarios)

Comentario de un lector del blog anterior # ADICAE informa y agrupa a los afectados por la intervencion de la aseguradora Ineas  (pone a disposición los ESCRITOS DE RECLAMACIÓN a presentar ANTE INEAS.

Casuistica:

a) Solicitud de devolución de la prima no consumida

b) Solicitud de certificado de antigüedad y no siniestralidad

c) Reserva de la posibilidad de comunicar nuevos siniestros hasta 31 de agosto

Comparador de Seguros de Coche On-line expertoseguros.com de SegurosRed # Ahorra tiempo y dinero comparando seguros de coche de más de 15 aseguradoras (entre ellas todas las de máxima solvencia en España: Mapfre, Zurich, Allianz, Axa, Catalana Occidente, Caser, Pelayo,…) - Accede desde este enlace directamente a #CALCULAR tú nuevo seguro de coche#. Para finalizar, la contratación se realiza de forma segura a través de llamada al teléfono de atención a usuarios de nuestro comparador.

Puedes consultarnos también aquí tus dudas, comentando este mismo artículo.

Valoración de Coches Usados _ Servicio de Tasación Online de miCoche

Os dejo enlace al Web de tasaciones de coches usados de miCoche.net.

Como ves el formulario es bastante tradicional y “amigable”. Te responderán por email o al telefono, como prefieras. Ofrecen también móvil, email y fax de contacto. 

Es una buena orientación si vas a hacer una compra-venta de vehículo de ocasión (quieres comprar-vender entre particulares,  o intermediado por un concesionario de v.o.).

 Otros artículos en los que hemos hablado sobre valoración y tasaciones de coches, a precio de mercado o de valor de siniestro, son:

# TASACIÓN DE COCHES USADOS ONLINE (Coches.Net)

# CUANTO VALE MI COCHE EN CASO DE SINIESTRO TOTAL (experiencias reales con aseguradoras).

# VALORACIÓN DE UN VEHÍCULO EN CASO DE SINIESTRO TOTAL (tablas técnicas de % valoración en función de antigüedad del coche objeto de valoración, desde el 87,2 en el año 0 al 9,5 al 9º año y posteriores).

Si conoces sobre contenidos que pueden aportar buena información / enlaces que consideres relevantes al respecto, comenta!!!.

Fénix Directo Detector

¡¡Que susto nos han robado el coche!! ¿Dónde estará?, ¿Mi póliza cubre el antirrobo de vehículos?

Uno de los objetivos de las compañías aseguradoras para los seguros de coche, es la ampliación y mejora de sus coberturas. No en vano, Fénix Directo ofrece un nuevo beneficio en sus pólizas de automóviles.

Se le conoce con el nombre Detector.

Fénix Directo es una compañía de referencia en el sector de seguros de automóviles a través del teléfono e Internet y ha firmado un acuerdo de colaboración con la empresa de servicios de movilidad y seguridad Detector.

El objetivo de este acuerdo es ofrecer a sus asegurados unas condiciones muy favorables para la instalación de un dispositivo Detector para la localización y recuperación de vehículos robados, que la propia compañía define como una ventaja más de su amplio abanico de prestaciones y beneficios adicionales de los que disfrutan sus clientes y que viene acompañado a la cobertura de antirrobo de vehículos.

Durante el año pasado, la empresa Detector se ha convertido en una empresa multiservicios donde se incluye su sistema de localización y recuperación de vehículos robados que en la actualidad mantiene acuerdos con varias aseguradoras  que le ha producido un ahorro de 25,3 millones de euros en indemnizaciones por robo.

Gracias a este acuerdo, Detector se afianza más en su relación con el mercado asegurador nacional incluso en tiempos más difíciles como los actuales.

Grupo Detector es nº 1 en recuperación de vehículos robados.

Implicados y problemas en un parte amistoso

A pesar de los nervios en un accidente de tráfico y la facilidad de rellenar un parte amistoso del seguro de coche, tenemos que distinguir dos tipos de implicados en un accidente de coche.

Solo interviene la persona accidentada

El parte de daños sin contrario es el que llevamos directamente al taller cuando “nos hemos encontrado el coche así” o cuando se pone por delante la típica columna de aparcamiento. Lo firma el asegurado e indica quién era el conductor. Se utiliza exclusivamente cuando no hay un contrario, ni lesiones, ni daños a terceros, y también en el caso de destrozar un bien público, como una señal de tráfico.

Ojo al poner la fecha del siniestro, porque el plazo para comunicar un accidente es sólo de una semana; así que no meta la pata.

Y solo para seguros de coche a todo riesgo.

Con varias personas accidentadas.

El Parte Europeo de Accidente, también llamado de “declaración amistosa”. Es verdad que a veces nos indigna que el contrario nos diga eso de “No le he visto” cuando en realidad debería decir “No he mirado”, pero después de todo para eso pagamos el seguro. No merece la pena ponerse/enojarse a mayores. ¿Estamos bien? Pues como podía haber sido peor, templemos los ánimos. Si tiene que dar su brazo a torcer, hágalo; es mejor eso a que acaben retorciéndole el cuello.

Este parte lo facilitan prácticamente todas las aseguradoras y está homologado en la mayoría de los países de la Unión Europea. Es esencial que se redacte y se firme por ambos conductores en el lugar del accidente; de lo contrario, no sirve.

Conviene, a pesar de todo, tener el apoyo de la policía.

Veamos los problemas que puede ocasionar ante el seguro de coche, las incidencias en los partes de accidentes de tráfico.

¿Y si el otro no firma?

Pregunte antes. Si el otro conductor no desea un amistoso, rellene un parte normal, de daños con contrario. Un parte amistoso no firmado por las dos partes no vale para nada.

Conviene llamar inmediatamente a la policía cuando el otro implicado se pone agresivo o parece borracho, si los daños materiales son muchos, si sospechamos que no tiene seguro y siempre que haya heridos, aunque sea leves. Los agentes redactarán un atestado, importante aunque no decisivo, para determinar en un juicio, si llegara el caso, de quién ha sido la responsabilidad.

¿Cómo dice que se llama?

No se trata de desconfiar, pero incluso aunque chocáramos con una monja carmelita, deberíamos ver su permiso de conducir o su DNI. Uno no tiene por qué fiarse de lo que le digan. Si vamos a rellenar un parte, mostremos nuestro carné los primeros y pidamos que el otro haga lo mismo. Saquemos también el recibo del seguro, donde viene el número del asegurado, y esperemos que el otro enseñe el suyo también.

Si el conductor contrario no colabora o se marcha, hay que tomar todos los datos posibles: la matrícula del coche, el color, el modelo… Y recurrir a todos los testigos que hayan presenciado el accidente para pedirles ayuda (y su número de teléfono) en caso de un futuro juicio. Habrá que dar parte a la compañía de seguros antes de siete días.

Cuando hay heridos

Llame al 112 y, si puede, pregunte el nombre, apellidos y teléfono de los implicados y testigos, o apunte la matrícula de los otros vehículos. Si no, ya se ocuparán los servicios de emergencia y policía.

Todo herido en accidente de tráfico debe acudir a un centro de salud para que el médico expida un informe forense, necesario a la hora de reclamar una indemnización a la compañía de seguros.

Consejos para cumplimentar un parte amistoso

Desgraciadamente tenemos un accidente de coche o moto y tras el ¡Crash! ¿Qué hacer?

Apártese usted y su coche de la vía cuanto antes, como manda el Código de Circulación, saque su permiso de conducir y el recibo de su seguro de coche y tómese su tiempo para rellenar el parte de accidente de tráfico.

• Las compañías de ambos conductores deben estar adheridas al convenio para utilizar partes amistosos.

• Es importante que el parte esté correctamente cumplimentado y con total claridad. Si se equivoca, rómpalo y empiece otro.

• Se debe rellenar un solo parte para cada dos conductores, da igual quién lo aporte. Si hay más implicados, se cumplimentan tantos partes como sean necesarios.

• Consta de dos hojas autocopiativas, así que escriba con firmeza.

• Poner siempre la fecha y el lugar donde ha ocurrido el accidente.

• Escribir claramente los nombres, direcciones y teléfonos de ambos conductores.

• Dar los datos de los asegurados y de los conductores.

• Consignar los datos de los vehículos, marcas, modelos y matrículas.

• Poner los nombres de las compañías aseguradoras y números de pólizas de seguros de coche.

• Si el accidente es con una persona extranjera, hay que pedirle su Carta Verde o su seguro internacional.

• Se puede rellenar un parte en otro idioma, porque los epígrafes van numerados con el fin de poder seguir la traducción en un parte español.

• Reflejar si hay heridos, aunque sea leves.

• Indicar si hay más implicados, animales o bienes dañados.

• Poner los datos de testigos, si los hay, teléfonos de localización, etc.

• Señalar claramente las partes afectadas en cada vehículo.

• No se esfuerce en dibujar un coche con realismo, pero sí en hacer un croquis claro indicando el sentido de la vía, el punto de choque, la posición de los vehículos…

• Poner un aspa en las casillas de circunstancias que se detallan en la parte central. No hay que señalarlas todas (hay un total de 17 para cada implicado), sino sólo las que más se aproximen a la realidad del vehículo A y del vehículo B.

• Si tiene alguna observación que hacer, incluso si opina lo contrario al otro conductor, indíquelo. Ustedes tienen derecho a no estar de acuerdo y expresarlo (por escrito, por ejemplo: “no a golpe de….”).

• Releer y firmar POR AMBOS CONDUCTORES.

• No modificar nada una vez firmado.

• Cada uno se queda con una copia –de las de la calca que se adjuntan a la plantilla del parte- y la entrega a su compañía en un plazo máximo de siete días.

• Si no puede seguir con su coche tras el accidente, llame a su aseguradora, cuyo teléfono gratuito (un 900, generalmente) ya habrá guardado en un lugar seguro para estas ocasiones, ¿no? Ellos le dirán qué debe hacer, en base a su cobertura de asistencia en carretera, qué facilidades dispone para salir al paso de esta situación extraordinaria por lo general para la mayor parte de los conductores.

El parte amistoso, cuando está correctamente cumplimentado, es muy ventajoso, ya que los acuerdos entre las aseguradoras permiten una gran agilidad en su tramitación. Por otra parte, no implica reconocimiento de responsabilidades, usted puede recurrir más adelante.

Cómo rellenar un parte amistoso

¿Hay muchas formas de rellenar un parte amistoso?, ¿Cómo se rellena el parte de accidente de tráfico entre los implicados?

A estas -y a otras muchas- preguntas que les pueden surgir al respecto vamos a darle respuesta en una serie de tres artículos durante la presente semana.

Algunos conductores tienen tan mala suerte que se les agotan los partes enseguida por la mala suerte de sufrir accidentes de coche; otros, por el contrario, no han sufrido un siniestro en su vida para fortuna de su seguro de coche y llevan en la guantera unas hojas “caducadas”. Tanto a unos como a otros les conviene solicitar a su compañía aseguradora y pedir que les envíen unos cuantos partes. Siempre deben llevarse en la guantera, porque no se sabe cuándo van a ser necesarios; además, conviene tener más de uno, pues es fácil equivocarse al rellenarlos.

Tipos de partes

Todas las compañías tienen modelos de parte con contrario y sin contrario. Obviamente, los primeros se utilizan cuando en el accidente hay otros implicados además del asegurado.

En este tipo de documento se pide detallar los datos:

a)       del asegurado:

·         los del conductor si es una persona distinta y

·         los del vehículo.

b)       del asegurado contrario:

·         los del conductor y

·         los de su automóvil.

c)       En el caso de que haya más implicados en el siniestro, todos deben figurar.

d)       Se debe redactar una descripción de cómo ha ocurrido el siniestro, y

e)       hacer un dibujo o croquis del suceso,

f)         consignar los daños.

La redacción debe ser sencilla, concisa, casi telegráfica. Un buen truco es poner muchos puntos y seguido y puntos y aparte, no sólo porque son gratis, sino porque agilizan y clarifican lo que queremos explicar.

Este tipo de parte va firmado sólo por el asegurado. Debe presentarse en la compañía en un plazo máximo de una semana.

Mapa de siniestralidad por accidentes de tráfico

UNESPA ofrece un innovador servicio de difusión de la siniestralidad, denominado “mapa de siniestralidad” por accidentes de tráfico. En el primer minuto en que estuve conectado a este mapa (un martes, día 14 de febrero a las 23 horas) se habían producido 3 siniestros materiales y 1 siniestros corporales. Impresionante.

Esta extensión del Web de UNESPA dispone de un mapa de la península ibérica e islas que componen el territorio nacional español a través del cual, simplemente con el mero deslizamiento del ratón sobre la provincia que te interese, puedes conocer la frecuencia –sí, sí,… medida en tiempo- con la que se suceden tanto los siniestros materiales como los siniestros corporales en cada demarcación provincial.

A modo de ejemplo, en la capital española –Madrid- las estadísticas de UNESPA dicen que se produce un siniestro material cada 1’ 27’’ y siniestros corporales con una cadencia promedio de 13’ 14’’. Espectacular.

En términos generales, informa UNESPA, las aseguradoras atienden cada año:

• 2 millones de siniestros
• Reparan más de 4,5 millones de vehículos
• Atienden a unas 400.000 victimas
• Destinan a los accidentes de tráfico unos 9.000 millones de Euros

Calculadora de tu riesgo al volante

Más vale no tener, pero ¿usted se encuentra entre los que tienen alguna experiencia en siniestros?, ¿su seguro de coche ha cubierto con garantía su accidente de tráfico?, ¿ha pensado alguna vez, si es propenso a accidentes de circulación? ¿Cree en los juegos que vaticinan posibles resultados?

En UNESPA no son adivinos y tampoco conocen si va a tener un accidente conduciendo una moto o un vehículo de cuatro ruedas. Sin embargo proponen un simulador para establecer su patrón de riesgo y cruzarlo con la experiencia que nos aportan los diez millones de datos con los que cuenta UNESPA.

Recomendamos que sea sincero puesto que es una prueba individual y sin ningún tipo de referencia posterior. Sin embargo su resultado pretende hacer pensar y reflexionar sobre lo que puede ser el resultado de un accidente de tráfico según tus comportamientos al volante de tu coche o moto.

Mirando lo positivo, quizás ayude a reducir accidentes de tráfico, a aumentar tus descuentos en tu seguro de coche por no dar partes de siniestros y lo mejor de todo: evitar problemas a todos.

La encuesta analiza desde el daño que pretende analizar, el tipo de vehículo que se utiliza, la edad y los hábitos en la conducción. Son preguntas sencillas sobre el comportamiento en el coche y cuyos datos son analizados con los resultados de un gran montón de experiencias.

Del resultado de las pruebas y de algunas de las respuestas que puedes dar a las diferentes preguntas, solo cabe decir en qué sintonía te tienes que tomar el resultado de la prueba.

Así, probando el formulario observamos que existen una sería de respuestas de “control”… por ejemplo, la 3ª pregunta Indica aquí tu sexo ofrece como tercera alternativa la respuesta: tres veces por semana. Menudo humor, y vaya guasa (compruéblo usted mismo “linkando” en los enlaces al simulador que facilitamos arriba).  

Realizando la prueba el simulador me dice que, personalmente, tengo un 35,6% de probabilidades por encima de la media de sufrir un accidente con daños materiales y un 40,1% superiores de sufrir un accidente con daños corporales. A esto los jóvenes no podemos hacer más que santiguarnos, seguir adquiriendo experiencia al volante y continuar conduciendo con paciencia, coherencia y “buenos alimentos”. Suerte con su Test, y lo que es más: suerte con su conducción rutinaria y la generada por sus viajes.

Además de hacer este test, puedes calcular el precio de tus seguros de coche en expertoseguros.com, donde cuentas con un comparador de 15 de las mejores aseguradoras, y comentar tus inquietudes en nuestro forodeseguros.com

Declaración del siniestro de daños materiales y/o corporales por accidente de tráfico

Ø                   Si el accidente de tráfico no produce víctimas y sólo daños materiales,

-          los dos conductores implicados rellanan o no la Declaración Amistosa de Accidente, con versiones que son o no coincidentes.

-          Ambos comunican el siniestro a su compañía y la entidad aseguradora del conductor no responsable del accidente comunica el siniestro a un sistema informático denominado CICOS.

-          La entidad aseguradora del conductor no responsable del accidente procede a reparar el vehículo de su asegurado o a abonar los daños que hubiese tenido, una vez dispone de la conformidad de la otra entidad.

-          Después, la entidad de conductor culpable paga un módulo (cantidad fijada por siniestro, independientemente del coste real) a la entidad del conductor no culpable.

Ø                   Si se han producido heridos o víctimas mortales,

-          en el reverso de la Declaración del Siniestro de Daños (la Declaración Amistosa de Accidente, mencionada arriba) existe la posibilidad de facilitar otros datos complementarios o de importancia, como, por ejemplo, señalar la información sobre los lesionados.

-          En caso de no disponer de dicha declaración un escrito es suficiente y siempre debe ser facilitado a la aseguradora, junto al atestado, que será facilitado por la Guardia Civil. 

-          Independientemente de lo anterior, la asistencia médica y hospitalaria, si fuera necesaria, siempre se facilita. Posteriormente las entidades aseguradoras abonaran a los hospitales públicos o privados que los hayan atendido el coste económico de la atención, en base a acuerdos recogidos en los diferentes Convenios de Asistencia Sanitaria Pública o Privada, firmados entre entidades aseguradoras y clínicas y hospitales.

-          Uno de los principales problemas a la hora de reparar económicamente al accidentado, se centra en los daños corporales, ya que en el caso de los materiales, aun siendo mucho más numerosos, es fácil saber cual es el valor de sustitución o reparación de una pieza del vehículo, mientras que cuando hay daños corporales, éstos entrañan una compleja evaluación y valoración por la diversidad de secuelas posibles.

-          Para valorar esas lesiones, en España contamos con un Sistema para la Valoración del Daño Corporal en Accidente de Tráfico, denominado BAREMO que es obligatorio y la mejor garantía de que dos lesiones iguales son indemnizadas con la misma valoración económica con independencia de que se hayan producido en diferentes lugares o tramitadas por distintas jurisdicciones.

-          El Baremo está recogido en la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, y se actualiza todos los años en función del IPC.

Qué hacer en caso de accidente de tráfico

Mostramos a continuación las pautas a seguir en caso de accidente de coches:

1º) Señalizar reglamentariamente el lugar del accidente y poner las luces de emergencia del coche. 

• Situar nuestro vehículo en un lugar seguro y con las luces de emergencia.
• Colocarse el chaleco reflectante, obligatorio desde julio de 2004.
• Colocar a 50 metros en ambos sentidos los triángulos reflectantes.
• Desconectar el contacto de los vehículos accidentados.
• Inmovilizar y asegurar el vehículo siniestrado.
• Comprobar posibles derrames de gasolina o aceite, señalizando su existencia.

2ª) Llamar rápidamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (Guardia Civil 062 o Centro de Emergencias 112) para comunicar el accidente de tráfico y así sean estos servicios públicos quienes se personen en el lugar de los hechos. Esto es bueno para ambas partes, para dar luz a la situación acontecida –y dirimir responsabilidades- tanto en cuento a daños materiales como personales.

• Solicitar ayuda al 112, Guardia Civil, Cruz Roja o al centro médico más cercano.
• Se debe facilitar el número de teléfono desde el que se llama, lugar exacto del accidente, número y estado de los heridos, tipo de accidente y riesgos circulatorios en la zona.

3º) Si hubiera heridos no mover a las victimas y mantenerla con calor y esperar la ayuda de los servicios solicitados. La víctima únicamente deberá moverse en caso de siniestros con  riesgo inminente de explosión o incendio del vehículo.

• No mover a los accidentados.
• En caso de personas atrapadas acceder a ellos y tranquilizarlas.
• Informar a los equipos asistenciales de las labores realizadas.
• No movilizar ni trasladar a los afectados sin orden de la Autoridad.

4º) Comunicar a las compañías aseguradoras la declaración de daños a través del parte denominado “declaración amistosa de accidente” que estas mismas facilitan al contratar los seguros de coche.

5º) Sí eres testigo de cómo ha ocurrido el accidente, espera a los servicios policiales: tu testimonio es importante.