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IMA Ibérica asistencia telemática del automóvil

IMA Ibérica Asistencia es una sociedad que incluye dentro de su objeto social la realización de prestación de servicios a la actividad aseguradora en operaciones incluidas en el ramo 18 (o lo que es lo mismo: asistencia) de seguros de coche, así como de aquellas actividades preparatorias o complementarias de la misma, entre otros ramos aseguradores.

Ahora presenta un nuevo producto con el nombre PACK BUENDIAG, que se traduce en un nuevo servicio de asistencia telemática del automóvil, completando su oferta de servicios que las compañías aseguradoras externalizan con objeto de ganar eficiencia operativa. Sin embargo, este factor influye directamente tanto en la calidad de atención al cliente por lo que no deja de ser una parte crítica dentro del negocio asegurador.

¿Cómo funciona el Pack Buendíag?

IMA Ibérica mediante un equipo portátil, consiste en un servicio de tele-diagnóstico y consultoría mecánica multimarca, del que resalta que se diferencia de otros servicios de diagnosis por su soporte del Servicio Técnico.

Un asesor mecánico ayuda en directo a resolver la avería y puede controlar a distancia el equipo de diagnosis, ofreciendo la supervisión de la reparación. Esta consultoría mecánica a través de la asistencia telemática, propia de IMA Ibérica, esta formada por expertos especializados en averías electrónicas y se encuentra al servicio de todos aquellos profesionales que se enfrentan diariamente a este tipo de fallos, es decir los talleres de reparación concertados por las aseguradoras.

Esta compañía de seguros afirma que el nuevo producto PACK BUENDIAG ofrece múltiples ventajas a las aseguradoras al proporcionar un valor añadido al servicio ofrecido a sus asegurados relativo a la comunicación, fidelización, seguridad y reducción de gastos de siniestros.

Además de la auto-reparación del vehículo que ofrece este servicio, este pack incluye un programa específico para la revisión previa a la ITV, con chequeo electrónico, reducción de los costes de reparación, disminución del tiempo de inmovilización de los vehículos, etc.

¿Ofrece IMA Ibérica posibilidades de empleo en tiempos de crisis?

Así es. Al tratarse de un negocio -más o menos- anticíclico o menos afectado por la situación económica en cuanto al volumen de operaciones generado por actividades corrientes, hemos encontrado en un popular buscador de empleo la siguiente oferta con 40 puestos vacantes, publicada el mismo día de hoy: 28/04/2009.

Ima Ibérica Asistencia, Multinacional Francesa especializada en Asistencia en viaje, asistencia médica, a expatriados, tele diagnóstico mecánico…, necesita incorporar, a partir de Junio 2009, Técnicos de Asistencia con nivel alto de Francés y/o Portugués. Una buena oportunidad para desempleados con conocimientos de idiomas de cara al inicio del 2º semestre del año.

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