Reparación Peugeot luna rápida

Peugeot se mete en el negocio postventa de la reparación de lunas, compitiendo directamente en la filosofía de negocio de la tradicional en este segmento, Carglass, dirigido exclusivamente a su cartera de clientes viva.

La noticia me la dio la publicidad insertada al final del programa El Larguero de la Cadena Ser, que últimamente da mucho que hablar en SegurosRed. Ciertamente son un equipo de trabajo muy interactivo y dinámico, unos apasionados de su profesión, como nosotros de la actualidad en seguros, coches y motos.

Luna rápida Peugeot es un servicio integral de reparación y sustitución de lunas que permite reparar en menos de 1 hora y sustituir en el día, para que puedas disfrutar de tu Peugeot el máximo tiempo posible.

Servicios Integrales: Reparación de lunas parabrisas, siempre que  sea posible, y sustitución de lunas parabrisas, laterales y traseras en su amplia red de talleres Luna Rápida Peugeot.

Todas las intervenciones en las Lunas, se realizaran según las recomendaciones del constructor, definidas en la Documentación Técnica, ya se trate de los métodos o de los productos a utilizar, con el fin de realizar las reparaciones en tiempo y forma.

Los compromisos a cumplir para las intervenciones objeto de este programa:

- Aceptación del vehículo “Con o sin Cita Previa”.

- Reparación de impactos en lunas parabrisas en menos de 1 hora.

- Sustitución de lunas del vehículo en el día.

En caso de no cumplir este compromiso, se proporcionará al cliente un vehículo de sustitución.

- Comunicación al cliente de precios cerrados “forfait” (todo incluido).

- Facilitar al cliente la gestión de los trámites administrativos con su compañía de seguros.

Si tienes este problema con tu Peugeot, puedes pedir cita online (formulario) o llamando a su tel. de contacto línea 902.

Comparadores l Entrevista de Actibva a uno de los socios fundadores de SegurosRed

Recientemente la Web 2.0 sobre Ahorro e Inversión del banco BBVA, actibva.com blog, realizo una profunda entrevista a Jesús Pérez, uno de los tres socios fundadores de SegurosRed. En ella podemos observar su opinión al respecto del lanzamiento de comparadores financieros, como es el caso de nuestro comparador de seguros ExpertoSeguros.

Aquí os dejo la parte relativa al apartado de comparadores online:

Financial Red se ha decantado en sus ultimos lanzamientos por proyectos de comparados tan interesantes como hipolisto, expertoseguros o BrokersBolsa ¿Qué futuro tienen los comparadores? ¿Podemos esperar más productos en este segmento por Financial Red?

Hace una año decidimos empezar a desarrollar comparadores de productos financieros, porque creemos que es una herramienta necesaria para aportar una mayor transparencia sobre la oferta actual. Cualquier persona que se haya intentando contratar una hipoteca en los últimos años, conocerá lo difícil que es conocer toda la oferta disponible.

Dentro de nuestra red toda esa información ya la teníamos en cada uno de nuestros blogs. Por ese motivo crear comparadores era algo natural. Se trataba de pasar toda esa información a herramientas que permitan hacer búsquedas mas inteligentes y simulaciones de nuestros productos financieros.

Quizás en finanzas todavía no estemos acostumbrados a utilizar comparadores. Pero sin embargo es algo que en otros sectores esta totalmente asimilado. ¿Quien no mira en comparadores de ofertas de vuelo cuando planifica un viaje?. ¿Logico no? Aprenderemos en los próximos años que también existen para productos financieros y los utilizaremos. No tengo duda en eso. ¿Porque no íbamos hacerlo para mirar cual es la mejor hipoteca si lo hacemos para un viaje que cuesta mucho menos?

Puedes leer la entrevista completa aquí.

Distribución de Seguros en el Canal Internet {Crece el Monopolio del ramo Autos}

Continuando el artículo sobre canales de distribución de seguros de autos, vamos a hablar un poco de la evolución del negocio global de seguros en portales de Internet. El subtitulo sería:

TENDENCIAS DEL CANAL INTERNET [análisis de la Nueva Producción / crece el imperio Autos]

En 2008 se agudizo el “monopolio” de las pólizas de seguros de autos dentro de este canal, llegando a representar el 81% de los nuevos contratos, para un 86% del total volumen de primas de nueva producción (para un global del 81% y 73% respectivamente en la cartera consolidada al cierre). Por tanto se puede descontar que las nuevas pólizas de autos contratadas en Internet son de > valor añadido que las de otros ejercicios, vía mejores coberturas lo que incrementaría el %primas que alcanza en 2008 la nueva producción de autos. El cliente ya empieza a actuar bajo un criterio +racional en este canal y ya no sólo por la variable precio.

Detrás de este dato demoledor podemos extraer alguna que otra conclusión interesante en cuanto a las nuevas tendencias online.

-          Se incrementa la presencia del seguro de hogar en el canal internet (1% de la nueva producción por primas frente a su peso de un 0,50% sobre la cartera global).

-          Ralentización en el crecimiento en el negocio de Asistencia Sanitaria (peso del 25% en la cartera global de primas, frente a un 12% en nueva producción).

-          La cuota de mercado de nueva producción de seguros de autos en el canal Internet alcanza la cifra del 3% tanto en pólizas como en primas.

Esto no son datos absolutos, pero si demuestra que ha tenido lugar una expansión exponencial de la competencia en autos online, mientras que los oferentes en el ramo Médico están más definidos, muestra de las mayores barreras de entrada y especialización requeridas para Salud. En este ámbito una de las cías. +activas es Nectar.

Ahí negocios que no acaban de despegar pero que entendemos aguardan potencial que será objeto de atención durante la próxima década, por ejemplo los ramos de accidentes, enfermedad, dependencia, agrarios, asistencia, decesos, comercios o defensa jurídica.

Para ser concretos, apuntar que los ramos de accidentes, enfermedad, asistencia y decesos ya cuentan con producción actual en Internet, pero se han visto estancados dichos proyectos probablemente como efecto de la crisis que ha dado lugar a centrarse en los negocios con +recorrido a c/p (asistencia sanitaria y especialmente autos). Los nichos de agrarios, dependencia,  comercios y defensa jurídica son aún vírgenes en este canal. ¿Quién se animará primero?

Mientras puedes comparar y contratar tu seguro de auto con la oferta de 15 aseguradoras en expertoseguros.com, con el asesoramiento y apoyo SegurosRed, la mayor red social de seguros de capital español. La 1ª semana marzo participaremos activamente en la Semana del Seguro 2010 organizada por Inese, sesión de tarde tras la apertura del congreso. La jornada se denomina Seguros 2.0: Redes Sociales y Blogs. Exponen la primera ponencia el CEO de SegurosRed (Carlos Fernández) junto con otro socio fundador (Jesús Pérez, de FinancialRed), sobre Seguros 2.0. Después participan en otras mesas, moderadas por Carlos, varios de los expertos de SegurosRed.

…Hasta el próximo Informe de la DGSyFP, esperamos que sendos análisis sean de interés para agentes, corredurías, aseguradoras, operadores de bancaseguros y portales de internet. Especialmente para los especializados en el ramo Autos y Negocio Digital . Para lo que necesiten, en este blog encontrarán un apoyo. Chao colegas.

Análisis situación y tendencias de la Distribución de Seguros de Autos por Canales

Esta semana el blog SegurosYMediadores publico un artículo interesante sobre la mediación e intermediación de pólizas de seguros del ejercicio 2008, tanto con datos estáticos como de la nueva producción del ejercicio por ramos de seguros y canales de venta. La fuente es un avance de la DGSyFP para lo que será la memo del “Informe de Mediación 2009”.

La 1ª gran novedad es que el Canal Internet (portales) se separa del grueso de la partida Otros Canales (mk directo telefónico, telemarketing, mailing,…), lo que implica que no son comparables las series históricas de datos de pasados ejercicios.

SITUACIÓN DEL VN DE AUTOS VS. TOTAL VN POR CANALES [estado de las carteras y cuotas de mercado]

El Volumen de Negocio (VN) de Autos por Canales –OBS = Operador BancaSeguros- y Cuotas de Mercado es:

INTERPRETACIÓN DEL PANEL: destaca el ramo de autos por ser un negocio muy externalizado por las cías. De seguros, quizás no tanto por la voluntad de las aseguradoras si no por las características propias de este seguro obligatorio que goza de una comercialización masiva. En concreto, el ramo de autos tiene un volumen total de negocio de 3.100 Millones €, un 31% del grupo de ramos No Vida. La Nueva Producción ascendió a 776 Millones €, igualmente un 31% del total.

Se observa como para las oficinas de las aseguradoras este negocio no es el fundamental pues no pueden llegar a copar una posición de liderazgo en cuanto a cuota de mercado de este ramo. La palma se la llevan los agentes exclusivos de aseguradoras y las corredurías. Lo que si se nota es que las oficinas de las aseguradoras venden pólizas de > valor añadido, mientras que los Agentes y los OBS tienen < o = cuota de mercado en primas vs. las pólizas que formalizan. Los portales de seguros en Internet, pese a volcarse en el ramo de autos, aún no copan una masa crítica consolidada destacada (un modesto 2%), pero sí lo suficiente como para que su análisis sea independiente y lo separen del cajón de sastre, “otros canales” +o- efimeros o en decadencia. Esto no es si no el inicio… podriamos hacer una porra a que la venta de seguros en portales online a 5 años vista este dato es del 5% y a que en 2020 se supera el 10-15% de la cuota de mercado de autos. Y ahí estarán SegurosRed y expertoseguros.com. Se acabo la puerta “fría”.

Yendo +AL DETALLE DEL NEGOCIO AUTOS, en los cuadros del informe completo observamos cómo mientras el %margen sobre primas aumenta en Nueva Producción al 11% (frente al 10,34% promedio para el total), el %honorarios sobre primas tiende a desaparecer en la Nueva Producción (0,01%, frente al 0,16% global).

Continuará el FinDS con el análisis al detalle Canal Internet en todos los ramos [con lupa... que ve cómo crece el monopolío en Autos] (adiós a la brocha gorda)

ARAG Vehículo de sustitución

Este seguro esta disponible para vehículos Turismos, Todo-Terrenos, Monovolúmenes y Furgonetas de hasta 750kg. De carga.

Coberturas de Arag Vehículo de Sustitución:

1ª ¿Te has quedado sin tu vehículo? ARAG te paga los gastos de alquiler de otro vehículo.

2ª ¿Estás acusado de un delito o falta por tu intervención en un accidente de circulación? ARAG te paga los gastos de tu defensa legal.

3ª ¿Te han detenido? ARAG paga tu fianza y te ofrece asistencia jurídica.

4ª ¿Has sufrido lesiones corporales en un accidente de tráfico? ARAG se encarga de realizarte una evaluación médica y de reclamar la indemnización económica que te corresponde.

5ª ¿Te han multado cuando conducías un vehículo de alquiler? ARAG recurre y gestiona la infracción administrativa con Tráfico.

Por tanto, como ves, este seguro coge el nombre de la primera garantía, pero cubre otras cuatro eventualidades más. Es mucho más que un seguro de coches de alquiler.

Aunque como ellos mismos dicen, sí, con ARAG puedes alquilar un coche con la más amplia seguridad legal. Tu situación jurídica no dependerá de que conduzcas tu propio vehículo u otro.

ARAG Vehículo de Sustitución te garantiza tus derechos legales en situaciones en las que te has visto obligado a alquilar un vehículo por haber sufrido un robo, un accidente o una avería.

Puedes ver aquí las condiciones generales (20 pages) de este seguro legal de coches y el folleto informativo (2 hojas). Y solicitar más info. En la página Web de Arag o comentando aquí tus dudas. Arag también ofrece servicio de devolución de llamada con sólo dejar tus datos online.

Para solicitar la contratación del seguro Arag Vehículo de Sustitución se puede tramitar online (rellenando un breve formulario) o a través de sus mediadores. Se trata de un SEGURO INTERESANTE SI TU SEGURO DE COCHE NO TE CUBRE LA GARANTÍA DE VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN. Las demás coberturas de Arag Vehículo de Sustitución son a mayores por la experiencia profesional de esta aseguradora legal.

El Grupo ARAG es una de las primeras aseguradoras del mundo especializada en el ramo de los seguros de defensa jurídica, centro vital, histórico y estratégico de la actividad de la compañía. El intercambio de ideas y experiencias entre las distintas sucursales del Grupo y el conocimiento de la legislación interna de cada país proporcionan a sus clientes una cobertura legal internacional, única en el mercado. La experiencia y el trabajo de ARAG al servicio de sus clientes han posicionado a la compañía en un lugar de liderazgo dentro de la rama de Defensa Jurídica.