Dentro de los doce compromisos del seguro de automóvil de AXA comprende la gestión de multas si la documentación es presentada cinco días antes del vencimiento del plazo de presentación y sea aceptada a trámite según las condiciones de la póliza.

El servicio de multas de tráfico es un de los doce compromisos que ofrece AXA como aseguradora a sus clientes a través de sus seguros de coches.

Elegir el taller esté donde esté es otro compromiso bajo la contratación del producto VipCAR  y el ofrecimiento de vehículo de sustitución durante 15 días para aquellos que contratan un todo riesgo con o sin franquicia mientras lo repara en un taller AXA Calidad. Además el compromiso taller bonus es para aquellos siniestros de daños y sin terceros perjudicados y arreglados en talleres de AXA calidad. Más compromisos es la asistencia en carretera, donde se recompensa con 60 euros un retraso superior a los 60 minutos.

Si hablamos de bonificación el compromiso es la congelación cuando ha habido un siniestro sin tercero perjudicado y el crédito franquicia cuando se contrata un todo riesgo con franquicia, AXA regala el primer siniestro que declare.

¿Cómo andas de euros? Si ha tenido accidente y debe reparar su vehículo, el seguro de coche AXA  con incendio, robo y lunas ofrece la oportunidad de conseguir un préstamo de hasta 6.000 euros para arreglar el vehículo abonando el seguro los intereses y, los tres primeros años, en caso de robo, daños o incendio le indemniza con el valor del coche a nuevo.

Antigüedad y privilegios, pinchazos y falta de combustible…, además del servicio integral para accidentados son otros de los compromisos que ofrece  AXA a sus clientes con seguro de coche de la cía. que absorvio a Winthertur hace unos años.

La noticia me la dio la publicidad insertada al final del programa El Larguero de la Cadena Ser, que últimamente da mucho que hablar en SegurosRed. Ciertamente son un equipo de trabajo muy interactivo y dinámico, unos apasionados de su profesión, como nosotros de la actualidad en seguros, coches y motos.

Luna rápida Peugeot es un servicio integral de reparación y sustitución de lunas que permite reparar en menos de 1 hora y sustituir en el día, para que puedas disfrutar de tu Peugeot el máximo tiempo posible.

Servicios Integrales: Reparación de lunas parabrisas, siempre que  sea posible, y sustitución de lunas parabrisas, laterales y traseras en su amplia red de talleres Luna Rápida Peugeot.

Todas las intervenciones en las Lunas, se realizaran según las recomendaciones del constructor, definidas en la Documentación Técnica, ya se trate de los métodos o de los productos a utilizar, con el fin de realizar las reparaciones en tiempo y forma.

Los compromisos a cumplir para las intervenciones objeto de este programa:

- Aceptación del vehículo “Con o sin Cita Previa”.

- Reparación de impactos en lunas parabrisas en menos de 1 hora.

- Sustitución de lunas del vehículo en el día.

En caso de no cumplir este compromiso, se proporcionará al cliente un vehículo de sustitución.

- Comunicación al cliente de precios cerrados “forfait” (todo incluido).

- Facilitar al cliente la gestión de los trámites administrativos con su compañía de seguros.

Si tienes este problema con tu Peugeot, puedes pedir cita online (formulario) o llamando a su tel. de contacto línea 902.

Defensa Jurídica.

En dos palabras muy claras: cubre los gastos propios de un juicio.

El usuario puede utilizar esta cobertura para defenderse de las responsabilidades que le imputen, siendo la compañía aseguradora quien corra con  las fianzas, reclamación de daños, asistencia jurídica, además de gastos de peritaje, etc.

Esta cobertura tiene el derecho implícito de elegir abogado que le represente, salvo excepciones:

a)      que el conductor sea culpable que entonces es la compañía aseguradora quien pone el letrado por que es ella quién tendrá que abonar los costes.

b)      Que las acusaciones a terceros sean muy importantes, pues que la elección de abogado puede mejorar o empeorar las indemnizaciones.

Se aconseja disfrutar de esta cobertura puesto que es muy efectiva en caso de juicio.

Asistencia en viaje

La definición para esta cobertura sería la asistencia inmediata en caso de accidente, avería o siniestro durante un viaje.

Sin embargo, es muy importante verificar las especificaciones de la póliza para el vehículo como para las personas que normalmente es desde el km 0, pero algunas lo hacen desde el km 5 y otras desde el km 30. Algunas limitan el territorio de asistencia.

Daños propios

Es la oportunidad de conseguir una indemnización por los daños ocasionados en la moto, ciclomotor o quad cuando no haya otros terceros culpables y los daños no puedan ser cubiertos por otras coberturas, siempre y cuando se cumpla alguna de estas tres condiciones:

·         Daños de accesorios de serie que vienen desde la producción del vehículo. Normalmente su indemnización es a nuevo con independencia de la antigüedad del vehículo aunque en algunos casos no pagan la totalidad, como el caso de las ruedas.

·         Daños de accesorios no de serie, por los que el asegurado paga un extra en el momento de comprar el vehículo y deben estar incluidos en las condiciones particulares de su póliza. De no estar incluidos, no se abonan.

·         Siniestro total de moto, ciclomotor o quad que quede dañada totalmente y tenga menos de un año, algunas compañías lo indemnizan con valor a nuevo. Pasado un año, lo normal es pasarlo a un indemnización a valor venal. Hay tablas reguladoras del valor en cada momento a este respecto. En cualquier caso estar muy atento a las condiciones de la póliza.

A todas estas coberturas se podría sumar cualquier cobertura / cantidad en forma de capital que asegurase los riesgos propios inherentes al motorista o conductor de la moto, la típica cobertura de conductor +habitual en el seguro de coche, daños propios del motorista.

Además de los seguros de coches, en segurosRed también puedes contratar tus seguros de moto en expertoseguros.com, el comparador.

En las próximas líneas, te ayudaremos a conocerlas.

Responsabilidad Civil Obligatoria.

Esta primera cobertura es obligatoria por ley para todo el territorio español y limitada para tu seguro de moto, seguro de ciclomotor o seguro de quad y solo cubre los daños producidos a terceros.

Con esta cobertura la aseguradora se responsabiliza por los daños materiales (otra moto, automóvil, escaparate…) o físico a las personas producidos a terceros y la justificación de su obligatoriedad es ante el caso de un siniestro protagonizado por un insolvente que no pueda hacerse cargo de los daños ocasionados, excepto cuando el conductor se encuentra ebrio, drogado o el vehículo es robado que en cualquiera de estos tres casos, el siniestro está excluido del seguro de moto, ciclomotor o quad.

Los límites de la cobertura están impuestos por ley y si los gastos del accidente superan estos parámetros y el tomador de seguro no tiene más coberturas, es él como titular quien debe abonar la diferencia hasta el importe total del siniestro.

La carencia de este seguro supone una multa que oscila entre los 600 y 3000 euros.

No están incluidos el propio conductor o familiares.

Responsabilidad civil voluntaria

Es complementaria e ilimitada a la anterior por importe máximo de 50 millones de euros por los daños ocasionados a terceros e igual que la anterior excluidos los propios.

Las distintas aseguradoras puede hacer excepciones o limitaciones, a las cuales debemos estar muy pendientes de ellas siempre teniendo en cuenta que ante unos parámetros de indemnización elevados no cubiertos por la responsabilidad civil obligatoria, es muy interesante tener contratada esta cobertura.

En el próximo post explicaremos las coberturas de +valor añadido: defensa jurídica, daños propios y asistencia. Las coberturas Premium para un seguro de moto.  

¿Por qué eres joven te han subido la prima de la póliza de tu seguro de coche?

¿Por el coche que tienes y ser joven te han puesto un precio “especial”? –en sentido negativo L-.

En Mutua Madrileña predican que “donde seas, como seas y tengas el coche que tengas”, ya sea heredado, nuevo, de segunda mano, o un supermodelo te van atender y dar la mejor oferta.

Si tienes entre 18 y 26 años puedes asegurar tu coche con las nuevas pólizas de seguro coches para jóvenes, y disfrutar de las mejores ventajas y bonificaciones del mercado de Mutua Madrileña que además te permite dar hasta 3 partes al año sin que te penalice en tus bonificaciones.

¿Son pocas ventajas?

Pues si te haces mutualista, otras ventajas que también os conceden son:

·         Tus familiares mantendrán todas tus bonificaciones y disfrutarán de las mismas ventajas al contratar, hasta un 50% a todo riesgo con y sin franquicia.

·         Formarás parte desde el primer momento de Autoclub Mutua, sin coste adicional.

·         Tienes defensa jurídica, recursos de multas y reclamación de daños, de forma totalmente gratuita.

Ahora puedes contratar tu póliza como mejor te venga, por teléfono, en la web de Mutua Madrileña  o visitando las oficinas de la aseguradora.

La bonificación máxima (50%) se compone de:

            hasta 30% al finalizar el 1er año, +

-          hasta 20% -a mayores- al finalizar el 2º año.

Para comparar esta oferta con otras para jóvenes, compara precios y coberturas en expertoseguros.com (pool de 15 cías. Aseguradoras), comparador de segurosRed.

Las distintas aseguradoras, bajo un mismo patrón, ofrecen servicios similares para un seguro de coche a Todo Riesgo como el de Mutua Madrileña, con el que se sentirá siempre seguro, protegido ante cualquier eventualidad o percance que pueda tener.

Las coberturas que ofrecen los seguros a todo riesgo de Mutua Madrileña son las siguientes:

·         Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria: Con las garantías y límites cuantitativos a los que se refiere el art.4 de la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro de la Circulación de Vehículos a Motor.

·         Responsabilidad Civil de Suscripción Voluntaria limitada a 50 millones de euros

·         Seguro para el conductor: Los capitales que se garantizan en caso de fallecimiento e incapacidad permanente, en caso de que el tomador de la póliza sea el conductor del vehículo asegurado, se triplicarán.

·         Daños propios del vehículo: Cubre los daños ocasionados al vehículo asegurado por colisión, vuelco y acto intencionado de un 3º o transporte.

·         Incendio total o parcial

·         Robo e intento de robo

·         Defensa jurídica y reclamación de daños

·         Asistencia en viaje desde Km.0.

·         Gestión de multas: Gestión de sanciones de tráfico, gestión del carné por puntos, asesoramiento jurídico telefónico sobre permiso y licencia de conducción por puntos, tráfico y seguridad vial.

·         Todos los servicios de Autoclub Mutua.

AQUÍ te dejo las Condiciones Generales del Seguro Automóvil MM (39 páginas), la marca aseguradora más conocida últimamente por su lema “soy, soy, soy…”. Ser o no ser mutualista, that’s the question.

En expertoseguros.com, comparador de seguros de SegurosRed, puedes decidir si te interesa ser mutualista de seguros, o escoger el seguro que más te convenga por coberturas y precio en tu caso.

¿Buscas la absoluta tranquilidad pensando que el seguro de tu coche tiene un todo riesgo hecho a la medida de tus necesidades y exigencias?

¿Piensas que este seguro tiene que tener coberturas como asistencia jurídica, responsabilidad civil hasta 50 millones de Euros, asistencia en viaje, recursos de multas?

¿Eres amigo de las ofertas y valoras por ejemplo un sorteo de un salario mensual de 1.300 euros durante un año?

La respuesta a estas preguntas  la tienes en Pelayo y su seguro a todo Riesgo con Franquicia, cuyas características hacemos un pequeño resumen a continuación.

·        Seguro obligatorio + RC limitada a 50 millones de euros.

·        Protección Jurídica del automovilista.

·        Reclamación de daños.

·        Reclamación de daños como peatón en accidente de circulación.

·        Seguro de accidentes para el conductor.

·        Asistencia por Fallecimiento para el conductor y los ocupantes.

·        Asistencia en viaje normal o azul.

·        Recursos de multas (hasta 5 multas al año).

·        Servicio de consultoría sobre el automóvil.

·        Gestión de retirada y desguace de los restos de vehículo accidentado previa baja en tráfico.

·        Traslado de urgencia al taller más cercano al accidente.

·        Reparación de urgencia sin peritación cuando el coste sea inferior a 150 euros.

·        Reparación de Lunas y rotura de las lunas por eventuales impactos o choques y daños por pedrisco.

·        Robo

·        Incendio con HappyEnd 110%.

·        Daños propios con HappyEnd 110%.

El cliente puede elegir la franquicia desde 180 a 900 euros por los daños propios ocasionados a su vehículo.

Si contratas ahora tu seguro a Todo Riesgo con Franquicia participas en el sorteo de un salario mensual de 1.300 euros durante un año.  Promoción válida del 1 al 28 de febrero de 2010. Ver las bases de la promoción aquí.

Puedes comparar y contratar seguros de coche Pelayo en ExpertoSeguros.com, el comparador de seguros de SegurosRed.

Bajo esta información es fácil poner sobre la mesa: los motivos, las consecuencias y las posibles soluciones. Estas soluciones dependen mucho de la concienciación de los jóvenes conductores, del tráfico: normas y seguridad vial y de las compañías de seguros que ven en los siniestros de los jóvenes una de las principales fugas de capital en forma de siniestros.

Unos de los principales grupos de interés del sector asegurador están jugandose una importante mesa de poker, y la aseguradora a optado por hacer un all-in con una ingeniosa cobertura de asistencia para esos momentos clave. Y eso que todavía hay encuestas a estas alturas de siglo/2010 en redes sociales sobre innovación y seguros que dicen al 100% de respuestas que las aseguradoras necesitan mejorar. O lo que es lo mismo: nadie opina que esten “a la última” en innovación.

Linea Directa crea la asistencia nocturna para jóvenes bajo el lema de que si el joven no puede conducir; Línea Directa te lleva de forma gratuita y sin que afecte al precio de tu renovación, el traslado para el asegurado y su vehículo a  tu domicilio en el caso de que hayas consumido alcohol o te encuentres indispuesto.

Habíamos hablado ya de la asistencia en viaje de los seguros de línea directa, pero este servicio sin duda ofrece un valor añadido al cliente, y una seguridad para los padres de estos jóvenes.

Las condiciones destacadas en el seguro de coche para este servicio son:

·         Para todos los conductores menores de 26 años y declarados en la póliza.

·         Disponible hasta el 31 de diciembre de 2009.

·         Cualquier día de la semana, de 0:00h a 7:00h.

·         En un radio de 25 km desde el punto de recogida dentro del territorio nacional.

·         Servicio sujeto según disponibilidad y condiciones de taxi y grúa.

·         Siempre que tengas contratado el servicio de Asistencia en Viaje.

Por el contrario, también pone excepciones a la norma:

·         Uso indebido del servicio.

·         Ausencia a la hora de la recogida

·         Cancelación del servicio una vez el proveedor se encuentre en ruta

·         Frecuencia superior a los 4 servicios mensuales.

A partir de aquí (RC y TR), alguna de las coberturas extras que puede ser interesantes incluirlas en la póliza son:

·         Asistencia en carretera: cubre los honorarios del mecánico y los gastos cuando el accidente o avería se produce en un trayecto lejos del domicilio habitual.

·         Vehículo de sustitución: aunque debe fijarse en las condiciones y prestaciones de la póliza, permite tener un coche de sustitución cuando el propio es dañado o robado.

·         En algunos casos, existe una cobertura de diferencia de un vehículo nuevo que paga la diferencia entre el valor actual del coche y lo que se adeuda en un préstamo de coche.

Sabiendo el camino a elegir en la póliza de seguro de coche y las coberturas extras, lo siguiente elegir la compañía de seguros donde hay varias formas de encontrar las pólizas de coche menos caras, incluyendo las cotizaciones online y de agentes de seguros locales independientes. Ambos te pueden dar precios de varias compañías para comparar (tanto comparadores online como corredurías tradicionales).

Si tienes un accidente, asegúrese de que la compañía que escoja tenga un buen servicio al cliente y que haga de la reclamación (reporte de siniestro) un proceso fácil y justo.

En este caso, las recomendaciones de amigos y familiares (el boca a boca) que hayan tenido reclamaciones por siniestro pueden ser de mucho valor. La experiencia es un grado.

Y… ¿Qué pasa con aquellos que no tienen seguro y pueden causar un accidente?

La cobertura de conductores sin seguro es asumida por el Consorcio de Compensación de Seguros, que paga los gastos médicos si el accidente es causado por un conductor sin seguro y es un requisito obligado en muchos países, no solo en España.

Esta información es conocida tanto en España como en Latinoamerica, que poco a poco irá adaptándose a las exigencias del mercado del seguro, de la mano de cías. De seguros potentes como Mapfre que mientras tanto sacarán buena tajada de regiones en fuerte expansión como Brasil.

¿Llegarán algún día expertoseguros.com y segurosRed a vender seguros en Latam? Mientras puedes comparar y contratarlos en España comparando entre la oferta de un panel de 15 aseguradoras, entre ellas Mapfre.

¿Habrá negocio para Mapfre YCAR en latinoamérica? Paciencia, tiempo al tiempo. Nos iremos enterando por los medios… o por la red. De momento el lema Guay Car me parece -desde la ignorancia léxica que tengo de allí- totalmente “exportable” al mercado latino.

Una póliza de seguro de coche tradicional comprende una serie de coberturas tipo. De las dos  principales vamos a contar las claves para ser entendidas y valorarlas a la hora de localizar nuestro seguro de coche, en una circunstancia en que la mayoría de las compañías aseguradoras ofrecen la posibilidad de elegir las coberturas a medida de sus posibilidades y necesidades del cliente.

Empezamos….

Cobertura de Responsabilidad Civil (RC Obligatoria y Voluntaria)

Esta cobertura es esencial. Como definición de la cobertura podemos decir es la que paga los daños que el asegurado hace a otros, incluyendo lesiones al cuerpo y daños a la propiedad. También cubre los gastos legales si hay un accidente, incluyendo lesiones, dolor, sufrimiento físico y moral.

En cuanto a los daños al vehículo, cubre las reparaciones y gastos de los coches dañados por el asegurado, incluido materiales de la carretera.

Teniendo en cuenta, que si el importe de la póliza, como capital de esta garantía, es de –por ejemplo- 40.000 euros para esta cobertura, como ejemplo, y los daños ocasionados superan este importe, es el propio titular del seguro de coche quien debe poner la diferencia. Para esto se puede solicitar un aumento del capital de esta garantía. Por pocos euros más de prima de seguro estarías a salvo en un siniestro múltiple.

Coberturas todo riesgo

En este caso, el seguro cubre la reparación por ACCIDENTE de nuestro propio vehículo, salvo que se considera siniestro total cuando los gastos de reparación exceden del valor venal del automóvil, como por ejemplo el 70% (salvo que te cubra el valor a nuevo). En este caso, la compañía de seguros se deshará del vehículo y ofrecerá el valor del vehículo en metálico.

Para abaratar los costes de este tipo de pólizas de seguro de coche, las compañías ofrecen una franquicia de diferentes importes para reducir costes al asegurado, que en caso de accidente tiene que pagar el importe de la franquicia en el momento de la reparación.

La cobertura por Todo Riesgo también paga los daños del propio vehículo cuando no hayan sido causados por accidentes de tráfico, como por ejemplo: robo, incendio, vandalismo, desastres naturales, etc.

En cuanto a la coberturas de lunas, decir que a mayores hay aseguradoras que dan la posibilidad de asegurar las lunas del techo solar.

Seguiremos próximamente… en el próximo post [Para el día 17/02/10]