Con esto completamos el anterior post, ahora con unas gotas de la crítica social emitida por los profesionales en seguros en internet, tanto en blogs técnicos de seguros como en foros.

Los seguros es como la ropa, y por esto el armario de la tele (eat) presume de ser una tienda online de ropa multimarca, una de sus principales diferenciaciones con otros portales de venta online.

Lo mismo sucede en seguros. Puedes tener comparadores de contratación uni-marca o de producto propio como son Verti, Click, Genesis, Línea Directa, etc. o comparadores de seguros multimarca como por ejemplo expertoseguros.com.

Por tanto las conclusiones para hacerse un experto en una materia, como en este caso los seguros, es importante sólo 2 cosas:

1. Saber leer / ser coherente / tener sentido común
2. Consultar a profesionales en caso de dudas

Suerte en la busqueda de las mejores coberturas, precios y condiciones en sus seguros para sus coches y motos como para los conductores que los vayan a utilizar.

(*) ?

Sin entrar en las bondades y debilidades de cada mensaje (a cada mensaje se le podría poner quizás algún o varios -*- asteriscos? o interpretación lógica, directa-mente…), y aunque seguro me dejo a un lado a otras cías. que también empiezan pujando fuerte por el seguro directo (Direct, etc.) en compentencia con los esfuerzos de la banca en la captación de pólizas tanto en oficina como por internet (caso del Santander o de su supercomparador); todos ellos con objeto de robar/captar pólizas principalmente a las aseguradoras y canales tradicionales, aprovechandose además de la coyuntura de crisis que anima a reducir gastos en productos/servicios que puedan parecernos de utilidad no básica o secundaria.

Sin duda, si lo que te mueve es sólo obtener un precio de renovación de seguro bajo, Verti parece una de las mejores opciones. Sobre todo recomendable para economías familiares “de guerra”, siendo conscientes de que tenemos +5mm de parados en nuestro país.

Si das más importancia y valor a las coberturas de tu seguro de moto, puedes comparar además de precios de seguros, las coberturas, en comparadores de seguros como www.expertoseguros.com o a través de mediadores cualificados.

Línea Directa cuenta con la línea de negocio de Empresas con el objetivo de ofrecer un servicio integral en la contratación y gestión de seguros para flotas de coches, ya sean autónomos o PYMES, con las mismas prestaciones y coberturas que el seguro para particulares.

Línea Directa tiene 70.000 clientes profesionales por toda España.

Además, Línea Directa completa su oferta para vehículos de empresa con un nuevo producto especialmente dirigido a camiones y vehículos agrícolas, convirtiéndose así en la primera compañía directa con una oferta integral para el seguro de autos.

Fuente: Transporte3

(% de pólizas todo riesgo respecto del total de seguros de coche de las aseguradoras)

1ª. Mutua Madrileña: 73,8%

2º. Pelayo Mutua de Seguros: 62%

3º. Liberty Seguros: 53%

4. Direct Seguros: 51%

5. Línea Directa: 50%

6. Reale Seguros Generales: 49,97%

7. Caser: 48%

8. AXA Seguros Generales: 47%

9. Mapfre Familiar: 47%

10. Zurich España: 45%

11. Seguros Catalana Occidente: 44%

12. Estrella Seguros: 40%.

13. Groupama Seguros: 37%

14. Vitalicio Seguros: 37%

15. Allianz: 34%

Conclusiones que saco de este ranking:

• hay un elevado % de población que mantiene el seguro de auto a todo riesgo más tiempo del necesario (de 3 a 5 años de antigüedad del coche). La vida media del parqué de vehículos español tiene que superar los 5 años de media, supongo que rondará los 8 años, mientras que la media de este ranking daría cifras próximas a que el 50% de los coches españoles tienen menos de 5 años de antigüedad.
• Las cinco primeras del ranking son potentes en la captación de nuevas pólizas (coches nuevos y traspasos de pólizas todo riesgo por precio), así como también entidades líderes del ramo como Caser, AXA, Mapfre y Zurich. Las primeras entiendo que se destacan por precio y las de segundo nivel (las tradicionales) por el negocio inducido por sus carteras de clientes, redes comerciales, imagen de marca, prestigio y solvencia. Sin entrar en que Caser es la aseguradora de las Cajas de Ahorros.
• Allianz tiene que ofrecer muy buenos precios para seguros a terceros, siendo más caras en pólizas todo riesgo.

Puedes comparar el seguro para tu coche de 10 de estas 15 aseguradoras en nuestro comparador de seguros de auto y también en expertoseguros.com

• Seguro a Todo Riesgo con Franquicia
• Seguro a Terceros Ampliado con Robo e Incendio
• Servicio de Asistencia Nocturna
• Moto de Sustitución
• Nuevo seguro para motos eléctricas

Con esto la parilla de seguros de moto de línea directa para esta temporada queda así:

Comentaros que esta novedad de Línea Directa viene unida al lanzamiento del nuevo blog de motos y seguros (independiente a este de seguroscochesymotos) en segurosRed. Al sector seguros y al segmento de auto cada día le interesan más las motos y los moteros.

Puedes comparar seguros de moto en www.expertoseguros.com

Por el ello, el seguro de coche a Terceros Ampliado de Línea Directa incluye la Responsabilidad Civil Obligatoria que protege a terceros perjudicados en accidentes, la Responsabilidad Civil voluntaria que en Línea Directa es Obligatoria (cómo en la gran mayoría de cías.). Esta responsabilidad cubre los daños corporales y materiales hasta un límite de 50 millones de euros y los daños ocasionados por un remolque de hasta 750 kgr.

A diferencia del seguro de coche a terceros, la modalidad ampliada incluye la indemnización por los daños o pérdida  del vehículo asegurado a consecuencia de robo e idénticas circunstancias en caso de incendio donde cubre los daños que pueda sufrir el vehículo en caso de incendio, explosión y caída de un rayo. También incluye los daños a las lunas en cuanto a reparación y sustitución.

Línea directa es una compañía sin oficinas físicas. La atención a sus clientes es a través del teléfono, evitando costes operativos y mejorando el precio de las pólizas que cubre.

Actualmente se anuncia con spots de TV “formativos”, para explicar las ventajas del servicio telefónico, ahora que la tecnología móvil gana adeptos y es una vorágine de innovación en cuanto a aplicaciones y nuevos desarrollos.

Como habrás podido ver anuncian el slogan “tu seguro a todo riesgo a precio de terceros”. Si alguien tiene experiencia en la contratación de seguros de coche con esta cía. Podrá comentarnos si este precio esta descontado (aumenta inmediatamente tras la renovación) o el precio es realmente inferior durante toda la vida de la póliza todo riesgo.

Para tu seguro de coche se publicita como la cobertura para seguros de coche más baratos para jóvenes comprendidos entre los 18 y 25 años, completamente innovador y adaptado a los más jóvenes.

El seguro de coche de Línea Directa  ofrece la responsabilidad de una compañía comprometida con la Seguridad Vial que desde el año 2007 ofrece un servicio de Asistencia nocturna a jóvenes con independencia del producto contratado.

 El seguro de coches para jóvenes  de Linea Directa incluye:

·         Asistencia nocturna y traslado gratuito a los asegurados menores de 26 años que hayan ingerido alcohol o se sientan indispuestos.

·         Está incluido el traslado del vehículo y del menor de 26 años asegurado, hasta el domicilio declarado en la póliza, sin que este servicio suponga coste alguno para el titular de la póliza.

·         La cobertura de la Asistencia es nacional con traslados de hasta 25 kilómetros entre el domicilio y el lugar de asistencia, durante los siete días de la semana de 00.00 a 07.00 horas.

Esto significa que esta pensando en jóvenes que son estudiantes quizás, que no viajan fuera del municipio de residencia con el coche… (en todo caso, como veis, no incluye asistencia más allá de 25 km. De la vivienda habitual). Por tanto, no se si es un seguro pensado en el jovén o en el padre protector que compra el seguro de coche para su hij@. No obstante, si que es una oportunidad real si eres jovén y para desplazarte a distancia no llevas el coche (por el motivo que sea) y utilizas otros medios de transporte o vas comunmente como se dice de “paquete”.

TIPOS DE PÓLIZAS

·         Póliza Jóvenes: especialmente pensada para los menores de 26 años, incluye, además, a cualquier persona mayor de esa edad aunque no esté declarada en la póliza.

·         Póliza Junior: Línea Directa apuesta por la conducción responsable, bajando aún más los precios si el menor de 26 años declarado en la póliza no consume alcohol y no conduce entre la 1.00 y las 6.00 h.

Bajo esta información es fácil poner sobre la mesa: los motivos, las consecuencias y las posibles soluciones. Estas soluciones dependen mucho de la concienciación de los jóvenes conductores, del tráfico: normas y seguridad vial y de las compañías de seguros que ven en los siniestros de los jóvenes una de las principales fugas de capital en forma de siniestros.

Unos de los principales grupos de interés del sector asegurador están jugandose una importante mesa de poker, y la aseguradora a optado por hacer un all-in con una ingeniosa cobertura de asistencia para esos momentos clave. Y eso que todavía hay encuestas a estas alturas de siglo/2010 en redes sociales sobre innovación y seguros que dicen al 100% de respuestas que las aseguradoras necesitan mejorar. O lo que es lo mismo: nadie opina que esten “a la última” en innovación.

Linea Directa crea la asistencia nocturna para jóvenes bajo el lema de que si el joven no puede conducir; Línea Directa te lleva de forma gratuita y sin que afecte al precio de tu renovación, el traslado para el asegurado y su vehículo a  tu domicilio en el caso de que hayas consumido alcohol o te encuentres indispuesto.

Habíamos hablado ya de la asistencia en viaje de los seguros de línea directa, pero este servicio sin duda ofrece un valor añadido al cliente, y una seguridad para los padres de estos jóvenes.

Las condiciones destacadas en el seguro de coche para este servicio son:

·         Para todos los conductores menores de 26 años y declarados en la póliza.

·         Disponible hasta el 31 de diciembre de 2009.

·         Cualquier día de la semana, de 0:00h a 7:00h.

·         En un radio de 25 km desde el punto de recogida dentro del territorio nacional.

·         Servicio sujeto según disponibilidad y condiciones de taxi y grúa.

·         Siempre que tengas contratado el servicio de Asistencia en Viaje.

Por el contrario, también pone excepciones a la norma:

·         Uso indebido del servicio.

·         Ausencia a la hora de la recogida

·         Cancelación del servicio una vez el proveedor se encuentre en ruta

·         Frecuencia superior a los 4 servicios mensuales.

LINEA DIRECTA, una de las compañías aseguradoras líder del mercado de seguro directo telefónico e Internet, se ha fijado en que la mayoría de estos accidentes tienen unas razones comunes. Linea Directa forma parte de Grupo Bankinter, que demostró su apuesta y confianza por el negocio haciéndose con el control del negocio el ejercicio pasado.

Por ello en sus pólizas de seguros de moto Línea Directa, incluyen la cobertura de Asistencia nocturna, que ofrece como cobertura gratuita a sus asegurados al contratar el seguro de moto con LINEA DIRECTA.

No obstante, por el “abuso” que esto puede suponer, condiciona esta cobertura gratuita en sus seguros de moto a las siguientes circunstancias condicionantes:

• Quien reciba esta asistencia debe ser el propio cliente que ha contratado la póliza, el tomador/beneficiario/titular del seguro.
• Inicialmente, esta cobertura, solo es exclusiva para el año en curso.
• Se puede utilizar desde la medianoche hasta las siete de la mañana, excluyéndose el resto de los horarios.
• No puede superar los 25 km alrededor del punto de recogida, es decir es una cobertura para uso local.
• Puede no cubrirse si no se dispone en ese momento y lugar de taxis o grúas oportunamente contratados por LINEA DIRECTA
• Sólo es valida, si en el seguro de moto, se ha contratado la asistencia en viaje.

Por supuesto Línea Directa se reserva la posibilidad de denegar futuras peticiones de este servicio de cortesía en caso de un uso inadecuado del mismo por parte del cliente, entendiendo como tal:

• su ausencia a la hora de la recogida,
• la cancelación del servicio una vez el proveedor se encuentre en ruta,
• una frecuencia de uso superior a 4 servicios mensuales. Ya tendría tela…

En la Web de Línea Directa puedes calcular el precio del seguro de moto, pedir +info sobre la cobertura de asistencia nocturna, consultar su servicio de atención al cliente para cualquier duda, contratar online o telefónicamente (en español o en inglés).

Con Línea directa el seguro de scooter desde 99 euros/año. Para tener las mejores coberturas al mejor precio de la anualidad compara y contrata tu seguro de moto con expertoseguros.com, la franquicia de la comunidad SegurosRed.

Mientras las aseguradoras van trasladando su atención a este medio que es la Red, cada día más usado por sus clientes actuales y potenciales, algunas cías. han empezado en serio el año en cuanto a promoción de sus marcas en los medios tradicionales y digitales. Es la mejor forma de dar un apoyo comercial al esfuerzo comercial de la fuerza de ventas de seguros:  ganar NOTORIEDAD en los medios y por extensión a nivel social, relacional y económico.

Lístamos aquí los casos +destacados en lo que llevamos de 2010:

- Rastreator: publicidad online, televisión,… redes sociales. Como novedad, destacar en la agenda institucional de este comparador -enero de 2010-, la entrada de Mapfre (lider asegurador español) en el capital de este comparador, con un 25%. Destaca la comparación, entre coberturas y precios.

- Zurich: Zurich Connect en tv, prensa escrita y prensa online. Destaca sólo un precio bajo.

- Línea Directa: los ya tradicionales anuncios en TV ordinarios y patrocinio de secciones de noticias matinales. Empieza a indagar en la comunicación de las garantías y coberturas de sus seguros.

- Mapfre: Ingeniosa campaña denominada yocreia. Además Mapfre YCAR es nuevo patrocinador de SEGUROSRED. Empieza a ganar visibilidad el rastro de las iniciativas de Mapfre en internet. Destaca el liderazgo, la confianza y buenos seguros de coches personalizados a los perfiles cliente de mayor potencial (segmentación).

¿Me estoy dejando alguna campaña relevante hasta la fecha? ¡¡Tomate la libertad de apuntarlo en un comentario!!

La batalla en los medios por facilitar el trabajo diario de sus fuerzas de ventas seguirá en liza a lo largo de todo el curso 2010. Esto no ha sido nada más -y nada menos- que una decidida apertura del ejercicio / del “fuego”.

PARA TODO LO D+…. expertoseguros.com. Compara seguros de coches y motos de 15 aseguradoras, entre estas las mencionadas Mapfre y Zurich seguros.