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Archivo por autor: GregorioHM

Fraude en seguros de coche y cambio de aseguradora


Tranquilos ya que estas materias no están vinculadas, no queremos decir que se realice fraude por el cambio de aseguradora de seguro de coche.

La actualidad lleva a la palestra estas dos situaciones: fraude  a las aseguradoras y cambio de seguro.

Primeramente, como repaso a la actividad aseguradora en 2012, y como es tradicional, a estas alturas de 2013 tenemos cifras sobre fraude a las aseguradoras en este ramo correspondiente a datos del ejercicio anterior.

Casos de Fraude en seguros liderado por los de coche

Según datos de ICEA (Investigación Cooperativa Entre Aseguradoras), los casos de fraude en 2012 ascendieron a 146 mil, un 12% más que en 2011.

Sigue como ramo destacado el fraude en seguros de coche (107,7 mil casos, por tanto, bastante más de las 2/3 partes… del total), a través de la ocultación del daño o la preexistencia del mismo, como intentar contratar un seguro después de haber sufrido un accidente.

Los fondos invertidos en la detección del fraude siguen en aumento, y los canales más pujantes para detectarlo comienzan a ser internet y las redes sociales, ya que se puede acceder a información on-line en tiempo real e historíca, pues la web, no olviden, tiene muy buena memoria.

Ratios de cambio de aseguradora de coche por comunidades autónomas

Entrando en materia de precio de pólizas y competencia, destacar que los conductores madrileños son los que menos cambian de seguro de coche (el 53% nunca ha cambiado de aseguradora de coche), mientras que los que más cambián son los residentes en Baleares, Canarias y Cataluña, con ratios de cambio de aseguradora por encima del 55% en todas ellas.

Seguro de Coche con pago por Kilometraje | Verti CuentaKms


En un momento en el que las aseguradoras piden, a gritos, una subida del precio de las pólizas de los seguros de coche este ejercicio 2013, como han hecho antes ya los bancos con los depósitos (reduciendo la rentabilidad de los depósitos de ahorro a su favor…), es bueno que salten a la palestra aseguradoras innovadoras que quieran cobrar en función del valor añadido aportado al asegurado, es decir, en función del riesgo asumido.

seguro-a-todo-riesgoEsto se realiza a través de parametros cuantitativos, y cúal mejor que el kilometraje, o número de kilometros al año que realiza el asegurado, para fijar el importe de la póliza.

Establecer un precio en función del número de kilometros recorridos, suena muy bien, parece muy interesante, pero ¿es válida esta oferta para todos los asegurados?

La realidad es que no, pero Verti sí quiere dar soporte asegurador a un segmento de población que utiliza el vehículo en entornos urbanos, locales o provinciales, que no superen el tope 4.500 kilometros anuales.

Este techo de recorrido resulta de sumar a sus ofertas de contratación estándar, de 1 mil, 2 mil o 3.000 kilómetros, la posibilidad de comprar a posteriori durante el periodo asegurado un paquete extra de 500, 1 mil o 1.500 kilómetros de más en cobertura asegurado.

Por ello, este seguro sólo es válido para las pólizas de seguros a terceros, en las modalidades básica (RC, defensa jurídica y servicio de reparación en talleres concertados con Verti) o ampliado (con seguro de asistencia en viaje y del conductor añadidos opcionales).

Si tu uso del coche se adecua a estos topes de kilometraje, puede resultar una buena póliza para ahorrarse unos cuantos euros al año, ya que tiene pinta de ser este uno de los seguros más baratos del mercado a tenor de su grado de especialización en el perfil de conductores. 

Para contratarlo se debe realizar online o telefonicamente al ser Verti una aseguradora directa.

Imagen: FinancialRed

ConcesionarioSeguros | Los Concesionarios de coches siguen el modelo de venta de la Banca


Los concesionarios de coches españoles han comercializado incluido el seguro, en la venta de coches nuevos o usados de ocasión, en un % del 90%. En 2008 el dato era del 65%.

Esto viene a contrastar la bajada de la productividad y ventas de los concesionarios desde el inicio de la crisis, que hace preciso incrementar su fuerza de ventas y realizar venta cruzada que le proporcione nuevos ingresos vía comisiones. Haciendo de la necesidad una virtud.

Un dato “friolero”, el de la investigación realizada por consultoras expertas en estudio de mercado y sectorial como es DBK sobre la venta de seguros en los concesionarios de coches: un 90% de los concesionarios vende seguros de coche. 

Pero.. ¿a qué nos recuerda esto? La forma de la venta cruzada recuerda mucho a la de los bancos, que incluyen, por ejemplo, el seguro de vivienda junto con las hipotecas, que es lo que se ha venido conociendo como la BancaSeguros.

El dato coge fuerza, si bajamos el nivel de estudio, ya que actualmente para un 47% de estos supusieron un % mayor al 10% la cifra de ventas cruzadas de coche+seguro, mientras que en 2008  tan solo lograban este éxito comercial en la venta de seguros un 25%.

Se observa pues que los ejecutivos de los concesionarios se han visto obligados a poner el foco en los objetivos de venta cruzada de seguros ya que el recorrido de incremento de unidades de vehículos es muy compleja en tiempos de crisis, en los que las cuentas de resultados de estos negocios reflejan caídas de ventas de entre un 30 y un 60% respecto a las marcas récord de ventas de los años 2007 y anteriores.

Bien a través de acuerdos directamente con cías. de seguros, con mediadores (lo preferido por los pequeños concesionarios) o montando sus propias corredurias de seguros.. el objetivo es claro: desarrollar el modelo comercial del ConcesionarioSeguro. 

Este modelo parece ser más sutil que el de la BancaSeguros hipotecaria, lo que le daría más valor a su éxito,  compitiendo así ya de frente a otros comercializadores de seguros como la propia banca o los canales de venta de seguro directo. 

Y es que esta claro que, hoy día, crecer a ritmo de dos dígitos en el concesionario es más fácil en seguros que en venta de coches.. dónde va a parar.

¿El reto? Fidelizar y mantener en un futuro no sólo el crecimiento de venta de nuevas pólizas si no el crecimiento neto de la cartera de pólizas gestionada o intermediada.

Asistencia en Viaje Total o Integral directa en el seguro de coche


La asistencia en carretera o en viaje es algo fundamental dentro de las coberturas del seguro de coche.

Para explicarles la importancia de esto, vamos a servirnos de las coberturas ofrecidas por direct seguros.

Parten de una póliza básica a terceros que consta de estas garantías:

  1. Seguro del conductor
  2. Responsabilidad civil
  3. Asistencia en viaje mejorada (se denomina “mejorada”, pero como explicaremos, esta cobertura es incompleta)
  4. Defensa jurídica

Su asistencia en viaje “mejorada” de Direct Seguros sólo cubre un radio de remolque de 100 km., desde el km. 0.

La asistencia en viaje total o integral cubre todo el territorio nacional desde el km.0, todo el territorio español (incluido islas por tanto). Esta mejora real de la póliza en el caso de Direct sólo costaría entre 24 y 30 euros anuales (sobre 2 € mensuales).

Pero esta cobertura, por tanto, tampoco no nos cubre si viajamos con el coche a otros países europeos (como los cercanos Portugal y Francia).

Así, si además vas a viajar fuera de España con el coche, deberías contratar una póliza ad-hoc.

No dudes en consultar a tu gestor de seguros en caso de necesidad  para cubrir oportunamente tus necesidades, confiando la contratación a un profesional experto en seguros.

Imagen: noticias.coches

Servicios para móvil seguro Caixa Auto


SegurCaixa, la aseguradora de la Caixa y CaixaBank, ofrece desde este año nuevos servicios a través del móvil con un app gratuito para sus miles de clientes de póliza de seguro de auto, coche o moto.

A saber, estos servicios son:

  • Sístema de geolocalización del vehículo
  • Tramitación de solicitud de asistencia en carretera
  • Comunicación de siniestros
  • Información sobre las coberturas del seguro
  • Información sobre el estado de las carreteras / tráfico
  • Localización de la red de talleres concertada
  • Información de transporte público y estaciones de servicio

Por tanto, si las grandes aseguradoras tienen su propia app para móvil, pronto veremos como los grandes corredores de seguros también crearán las suyas propias.

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