Publicado por Gregorio Horga - 14/02/10 a las 01:02:39 pm
Continuando el artículo sobre canales de distribución de seguros de autos, vamos a hablar un poco de la evolución del negocio global de seguros en portales de Internet. El subtitulo sería:
TENDENCIAS DEL CANAL INTERNET [análisis de la Nueva Producción / crece el imperio Autos]
En 2008 se agudizo el “monopolio” de las pólizas de seguros de autos dentro de este canal, llegando a representar el 81% de los nuevos contratos, para un 86% del total volumen de primas de nueva producción (para un global del 81% y 73% respectivamente en la cartera consolidada al cierre). Por tanto se puede descontar que las nuevas pólizas de autos contratadas en Internet son de > valor añadido que las de otros ejercicios, vía mejores coberturas lo que incrementaría el %primas que alcanza en 2008 la nueva producción de autos. El cliente ya empieza a actuar bajo un criterio +racional en este canal y ya no sólo por la variable precio.
Detrás de este dato demoledor podemos extraer alguna que otra conclusión interesante en cuanto a las nuevas tendencias online.
-Se incrementa la presencia del seguro de hogar en el canal internet (1% de la nueva producción por primas frente a su peso de un 0,50% sobre la cartera global).
-Ralentización en el crecimiento en el negocio de Asistencia Sanitaria (peso del 25% en la cartera global de primas, frente a un 12% en nueva producción).
-La cuota de mercado de nueva producción de seguros de autos en el canal Internet alcanza la cifra del 3% tanto en pólizas como en primas.
Esto no son datos absolutos, pero si demuestra que ha tenido lugar una expansión exponencial de la competencia en autos online, mientras que los oferentes en el ramo Médico están más definidos, muestra de las mayores barreras de entrada y especialización requeridas para Salud. En este ámbito una de las cías. +activas es Nectar.
Ahí negocios que no acaban de despegar pero que entendemos aguardan potencial que será objeto de atención durante la próxima década, por ejemplo los ramosde accidentes, enfermedad, dependencia, agrarios, asistencia, decesos, comercios o defensa jurídica.
Para ser concretos, apuntar que los ramos de accidentes, enfermedad, asistencia y decesos ya cuentan con producción actual en Internet, pero se han visto estancados dichos proyectos probablemente como efecto de la crisis que ha dado lugar a centrarse en los negocios con +recorrido a c/p (asistencia sanitaria y especialmente autos). Los nichos de agrarios, dependencia,comercios y defensa jurídica son aún vírgenes en este canal. ¿Quién se animará primero?
Mientras puedes comparar y contratar tu seguro de auto con la oferta de 15 aseguradoras en expertoseguros.com, con el asesoramiento y apoyo SegurosRed, la mayor red social de seguros de capital español. La 1ª semana marzo participaremos activamente en la Semana del Seguro 2010 organizada por Inese, sesión de tarde tras la apertura del congreso. La jornada se denomina Seguros 2.0: Redes Sociales y Blogs. Exponen la primera ponencia el CEO de SegurosRed (Carlos Fernández) junto con otro socio fundador (Jesús Pérez, de FinancialRed), sobre Seguros 2.0. Después participan en otras mesas, moderadas por Carlos, varios de los expertos de SegurosRed.
…Hasta el próximo Informe de la DGSyFP, esperamos que sendos análisis sean de interés para agentes, corredurías, aseguradoras, operadores de bancaseguros y portales de internet. Especialmente para los especializados en el ramo Autos y Negocio Digital ;-). Para lo que necesiten, en este blog encontrarán un apoyo. Chao colegas.
Publicado por Gregorio Horga - 12/02/10 a las 02:02:13 am
Esta semana el blog SegurosYMediadores publico un artículo interesante sobre la mediación e intermediación de pólizas de seguros del ejercicio 2008, tanto con datos estáticos como de la nueva producción del ejercicio por ramos de seguros y canales de venta. La fuente es un avance de la DGSyFP para lo que será la memo del “Informe de Mediación 2009”.
La 1ª gran novedad es que el Canal Internet (portales) se separa del grueso de la partida Otros Canales (mk directo telefónico, telemarketing, mailing,…), lo que implica que no son comparables las series históricas de datos de pasados ejercicios.
SITUACIÓN DEL VN DE AUTOS VS. TOTAL VN POR CANALES [estado de las carteras y cuotas de mercado]
El Volumen de Negocio (VN) de Autos por Canales –OBS = Operador BancaSeguros- y Cuotas de Mercado es:
VOLUMEN DE NEGOCIOCUOTA D MDO.
%pólizas%primas%pól.%pri.
Agentes exclusivos31413937
“vinculados605732
OBS exclusivos143122
“vinculados71122
Corredores/rías51402930
Oficinas de Aseguradora 2611315
Portales de Internet817322
Otros Canales66751011
INTERPRETACIÓN DEL PANEL: destaca el ramo de autos por ser un negocio muy externalizado por las cías. De seguros, quizás no tanto por la voluntad de las aseguradoras si no por las características propias de este seguro obligatorio que goza de una comercialización masiva. En concreto, el ramo de autos tiene un volumen total de negocio de 3.100 Millones €, un 31% del grupo de ramos No Vida. La Nueva Producción ascendió a 776 Millones €, igualmente un 31% del total.
Se observa como para las oficinas de las aseguradoras este negocio no es el fundamental pues no pueden llegar a copar una posición de liderazgo en cuanto a cuota de mercado de este ramo. La palma se la llevan los agentes exclusivos de aseguradoras y las corredurías. Lo que si se nota es que las oficinas de las aseguradoras venden pólizas de > valor añadido, mientras que los Agentes y los OBS tienen < o = cuota de mercado en primas vs. las pólizas que formalizan. Los portales de seguros en Internet, pese a volcarse en el ramo de autos, aún no copan una masa crítica consolidada destacada (un modesto 2%), pero sí lo suficiente como para que su análisis sea independiente y lo separen del cajón de sastre, “otros canales” +o- efimeros o en decadencia. Esto no es si no el inicio… podriamos hacer una porra a que la venta de seguros en portales online a 5 años vista este dato es del 5% y a que en 2020 se supera el 10-15% de la cuota de mercado de autos. Y ahí estarán SegurosRed y expertoseguros.com. Se acabo la puerta “fría”.
Yendo +AL DETALLE DEL NEGOCIO AUTOS, en los cuadros del informe completo observamos cómo mientras el %margen sobre primas aumenta en Nueva Producción al 11% (frente al 10,34% promedio para el total), el %honorarios sobre primas tiende a desaparecer en la Nueva Producción (0,01%, frente al 0,16% global).
Publicado por Gregorio Horga - 10/02/10 a las 07:02:48 am
EL PAIS publico: “dicen que el parque de motos aumentó entre 2003 y 2007 un 43%, mientras que en el mismo periodo las muertes entre los motoristas se han disparado hasta el 84%”. Ante este titular se pueden analizar muchas circunstancias y motivos.
Por ello en sus pólizas deseguros de motoLínea Directa, incluyen la cobertura de Asistencia nocturna, que ofrece como cobertura gratuita a sus asegurados al contratar el seguro de moto con LINEA DIRECTA.
No obstante, por el “abuso” que esto puede suponer, condiciona esta cobertura gratuita en sus seguros de moto a las siguientes circunstancias condicionantes:
Quien reciba esta asistencia debe ser el propio cliente que ha contratado la póliza, el tomador/beneficiario/titular del seguro.
Inicialmente, esta cobertura, solo es exclusiva para el año en curso.
Se puede utilizar desde la medianoche hasta las siete de la mañana, excluyéndose el resto de los horarios.
No puede superar los 25 km alrededor del punto de recogida, es decir es una cobertura para uso local.
Puede no cubrirse si no se dispone en ese momento y lugar de taxis o grúas oportunamente contratados por LINEA DIRECTA
Sólo es valida, si en el seguro de moto, se ha contratado la asistencia en viaje.
Por supuesto Línea Directa se reserva la posibilidad de denegar futuras peticiones de este servicio de cortesía en caso de un uso inadecuado del mismo por parte del cliente, entendiendo como tal:
su ausencia a la hora de la recogida,
la cancelación del servicio una vez el proveedor se encuentre en ruta,
una frecuencia de uso superior a 4 servicios mensuales. Ya tendría tela…
En la Web de Línea Directa puedes calcular el precio del seguro de moto, pedir +info sobre la cobertura de asistencia nocturna, consultar su servicio de atención al cliente para cualquier duda, contratar online o telefónicamente (en español o en inglés).
Con Línea directa el seguro de scooter desde 99 euros/año. Para tener las mejores coberturas al mejor precio de la anualidad compara y contrata tu seguro de moto con expertoseguros.com, la franquicia de la comunidad SegurosRed.
Publicado por Gregorio Horga - 06/02/10 a las 03:02:47 pm
Vamos a dar respuestas sobre la actualidad y situación del equipo español Campos Meta en la F1… hasta donde podemos. Vamos a denominarlo Operación Campos Meta / Meta Campos / Meta Image / Adrián Campos / Enrique Rodríguez de Castro/ JRamón Carabante / FOTA / Toni Teixeira / Dallara / Bernie Ecclestone / Toyota / Stefan GP / FIA, en honor a los implicados en esta partida de pokerStars.
Lo primero que supimos con sustancia es que sociedad española Meta Image (patrocinador del equipo) multiplicaría x20 su inversión en el equipo español Campos Meta, este es el supuesto en caso de traspaso de su licencia, la del primer equipo español de F1. El desembolso inicial hasta el momento ha sido reducido, en torno a 300.000 euros. El fundador de Meta Image, controlador y presidente de la misma es Enrique Rodríguez de Castro. Estaría negociando con el empresario portugués/sudafricano (según que fuentes) Toni Texeira una operación mercantil que le reportaría un retorno de 7 millones de euros en apenas 8 meses. Adrían Campos seguiría al frente como “Team Manager” pero también cedería su parte minoritaria en la participación del negocio. La estructura del equipo, basada en ingenieros españoles, quedaría casi intacta y Adrián mantendría su seña en el nombre del equipo, pues la FOTA (Asociación de Equipos de la Formula1) comunicaría próximamente el nuevo nombre de la escudería que mantendría la palabra “Campos” dentro de su firma. El problema de Meta Image sería que no contaba con dinero suficiente para seguir adelante, rumor que venía corriendo desde casi el mismo origen de la enseña. Una start-up puesta en duda, en unsector de volumen como es el “autoformovilístico”, que se encuentra de frente con los problemas de financiación propia y ajena derivada de los azotes de la crisis.
Hagamos un parón en la red: Campos Meta cuenta con notoria presencia en Internet, cuenta con un Web Corporativo de Campos Meta, camposmeta.com, y una Comunidad Campos Meta F1 Team, camposmeta.net, que cuenta con blogs, foro, videos,… y hasta con una red social de seguidores en Ning. Su comunidad cuenta con 340 miembros.
Sigamos..: Pese a que Jose Ramón Carabante, presidente del equipo Campos Meta, posteriormente negó que esto fuese cierto, los rumores continuaban en la línea de que Teixeira adquiriría una participación mayoritaria, en torno al 70%.
Las últimas noticias que manejamos son una de ayer (5/2/2010), en la que Adrián Campos declaraba que siguen en pie para estar en Bahréin, pese a que se esperaba que Campos Meta anunciase ya mismo su disolución, pero parece que Adrián aún no ha jugado todas sus cartas, tendremos que esperar al lunes (8/2/2010) para saber si Bruno Senna (único piloto de la escudería en la actualidad) podrá competir en la F1 en 2010 o no, al menos con Meta Campos. Esto parece una partida de Poker en toda regla, sólo queda que los jugadores levanten sus cartas. En todo caso la salida de Campos Meta esta en el aire, podrán darle la vuelta al nombre de equipo y ponerlo como Salida Campos. El nuevo accionista tendría que poner mucho dinero para costear las deudas y acelerar el desarrollo de los sistemas informáticos contrarreloj. Estamos ante la cuenta atrás de Campos Meta, Stefan GP quiere hacer todo lo posible por “echar” fuera de la parrilla al equipo español(6/2/2010).
Sigue toda la actualidad de la formula1 en F1aldía.com
¿Cuánto vale un seguro de coche de formula1? Difícil pregunta, ¿no? No lo sabemos, no hay información pública disponible. Si hay algún lector profesional, técnico de seguros o formula1 que este al tanto de las cifras y coberturas que se manejan, bienvenido sea su comentario.
Publicado por Gregorio Horga - 03/02/10 a las 07:02:37 am
Este parece ser el año del despegue definitivo de los seguros 2.0. El ramo de negocio que esta +inmerso en este concepto “virtual”/realidad “cierta” es el de los seguros de coche.
Mientras las aseguradoras van trasladando su atención a este medio que es la Red, cada día más usado por sus clientes actuales y potenciales, algunas cías. han empezado en serio el año en cuanto a promoción de sus marcas en los medios tradicionales y digitales. Es la mejor forma de dar un apoyo comercial al esfuerzo comercial de la fuerza de ventas de seguros: ganar NOTORIEDAD en los medios y por extensión a nivel social, relacional y económico.
Lístamos aquí los casos +destacados en lo que llevamos de 2010:
- Zurich: Zurich Connect en tv, prensa escrita y prensa online. Destaca sólo un precio bajo.
- Línea Directa: los ya tradicionales anuncios en TV ordinarios y patrocinio de secciones de noticias matinales. Empieza a indagar en la comunicación de las garantías y coberturas de sus seguros.
- Mapfre: Ingeniosa campaña denominada yocreia. Además Mapfre YCAR es nuevo patrocinador de SEGUROSRED. Empieza a ganar visibilidad el rastro de las iniciativas de Mapfre en internet. Destaca el liderazgo, la confianza y buenos seguros de coches personalizados a los perfiles cliente de mayor potencial (segmentación).
¿Me estoy dejando alguna campaña relevante hasta la fecha? ¡¡Tomate la libertad de apuntarlo en un comentario!!
La batalla en los medios por facilitar el trabajo diario de sus fuerzas de ventas seguirá en liza a lo largo de todo el curso 2010. Esto no ha sido nada más -y nada menos- que una decidida apertura del ejercicio / del “fuego”.
PARA TODO LO D+…. expertoseguros.com. Compara seguros de coches y motos de 15 aseguradoras, entre estas las mencionadas Mapfre y Zurich seguros.
Publicado por Gregorio Horga - 02/02/10 a las 07:02:29 am
Aprende en este “tutorial” las curiosidades de los seguros de coche (coberturas, capitales, riesgos, características,…RIMANDO):
Compara tu seguro de coche entre la oferta de 15 aseguradoras en expertoseguros.com, ahorrate unos euros y contrata mejores coberturas de las que tienes.
SHOW MI DE MONEY: Sueño de un seguro para el coche…
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